19个月大的幼儿在飞机上突然昏迷,需要尽快落地抢救,机组决定紧急备降。北京时间12月2日清晨,南航CZ330客机在从加拿大温哥华至广州飞行途中释放近30吨燃油以达到降落标准,及时挽回了患儿的生命。
“事发时,飞机已经起飞两个多小时。”事发航班的乘务长刘可佳回忆,飞机原计划从加拿大直飞至广州,当时大致是北京时间6点10分,乘务员正在进行餐饮服务。“客舱后部突然出现了喧哗和哭喊声。”他描述,一对青年夫妇抱着的幼儿不停哭泣。“第一反应是有旅客突发疾病,但没想到情况很严重。”航班主任乘务长杜薇称,她看到患儿面色苍白,呼吸微弱,几乎摸不到颈动脉。据孩子父母介绍,患儿19个月大,之前没有任何疾病前兆及病史。
机上乘务人员立即通过广播寻找医生,同时准备机上氧气瓶,开始急救。客舱的突发事件的消息也被传递至驾驶室。6点25分,机上一名医生听到广播后,前去为患儿实施心肺复苏急救,医生给出意见:孩子情况危急,机上的应急医疗设备不足以支持,需要尽快落地救治。
“当时我们有三种选择,一是继续飞往广州,二是返航,三是到最近的美国安克雷奇机场备降。”责任机长桂继忠直言,虽然有距离优势,但备降安克雷奇机场机组需面临诸多问题。“当地没有南航办事处,飞机落地后旅客的服务保障难度极大。”
更棘手的是,执飞机型波音787的最大落地重量不得超过173吨,而当时飞机的重量超过200吨。这意味,还需要在空中释放近30吨航油,成本为21万元。此外,备降还会产生机场保障等费用。“最终我们还是决定备降,因为此种选择耗时最短,可以争取更多的抢救时间。”机长说。
南航总部相关人士介绍,当日6点30分收到机长的备降请求,随即给予确认回复。该人士称,南航启动应急救援程序,签派员为机组提供备降所需资料。另有工作人员联系安克雷奇机场,说明情况紧急,要求机场安排急救车就位。7时11分,航班降落在安克雷奇机场。地面救援人员携带设备上机,2分钟后将患儿及家属带上急救车。南航介绍,患儿在当地医院获得了全力抢救,经住院观察无恙,顺利出院。
机上旅客突发疾病,航班中途备降的事例并不罕见。一位空管业内人士介绍,如果机长做出紧急备降决策,便会立即联系空管区域管制室。得到信息后,区域管制室联系备降机场的塔台。备降机场的塔台迅速回应,核实情况,再由区域管制室传达机组的确认信息。随即,备降机场塔台立即启动应急保障预案,联系航空相关部门协调直飞空域,再联系机场运行、急救中心等相关部门,作出相应的对策和准备,比如协调就近的停机位,缩短急救车往来路途等。
上海某航空公司一名飞行员介绍,飞机中途改变飞行计划,不仅需要产生计划外费用支出,还意味着难以计算的人力成本。有时,在空中飞行的其他航班,也需要“让路或绕道飞行”。但在“旅客生命高于一切”的原则下,机组都会综合各种因素,做出对抢救病患最有力的决策。(来源:澎湃新闻网)