案例4：玛丽为什么不喜欢新学校?
玛丽今年12岁，最近随父母迁移到新的地区，她也入学新的学校。在开头的几个星期里。玛丽表现得还很正常。但从第三周起，玛丽开始拖拖拉拉，早晨淋浴时间拖得很长，早餐吃的很慢，常常错过校车。玛丽的父母不停的提醒她：“小丽抓紧时间，赶紧起床上学去。”但情况没有太大改变。并且每天放学后，玛丽总是抱怨说，她不喜欢这所新的学校。
当玛丽的父母问她，为什么不喜欢这学校时，玛丽说，她觉的这个学校不如以前的学校好。玛丽一直是个很听话的孩子，并一直是个好学生。但是这一次，玛丽似乎遇到了困难，父母不知道怎样才能帮助她？
回答：
作为父母，我们需要知道孩子在这个成长期间可能遇到那些不适应和挑战。总体来讲家长可以根据四个方面的情况来提出适当的问题，了解具体的原因。有时孩子并不能明确的指出情绪不快的直接原因是什么，如果家长能有目的性的提问，就可以帮助孩子了解他们的情绪。这四个方面的情况是：
1．青春期身体的变化。因身体变化引起的情绪不稳定，这是青春期最常发生变化。
2．一种情感体验的变化。比如，孩子喜欢一种活动或游戏，突然不能从事或停止这些活动，孩子的情绪就会有影响，孩子会表现很失望。
3．一段稳定人缘关系的突然变化，会对孩子产生很大的影响。比如跟好朋友旧同学离别，或是更換一个新的老师等。
4．周围世界，环境的变化。比如，当孩子搬迁到一个新的公寓，学校或城市，孩子对环境的适应需要时间，这些对孩子都是挑战。
针对玛丽的案例，她是处在青春期身体心理变化时段，她不知道怎么与父母沟通，觉得难于启齿。刚到新学校，也没有同学交流。玛丽还是很想念她的旧好友，那时她与好朋友一起放学回家，一起做作业，多么温馨甜美。这种熟悉的环境和人群被打破被改变，对玛丽的情绪影响很大。总之，作为父母，如果能从多方面去理解孩子，就可以有的放矢地提供支持。
