一位居住在Kitchener的男子通过自身经历警示大家，他的电话号码被偷，导致被骗走近$3,000。Ethyan Hillgartner表示，他收到一条短信，告诉他自己的电话号码已切换到其他服务提供商，不过他认为这是一条垃圾邮件，就直接忽略了。
Ethyan Hillgartner解释说，“没有想到30分钟之后，我的手机就没有服务了。”没有办法，我联系了我的服务商Rogers的一名员工。Ethyan Hillgartner说，“他们告诉我有时候会发生这种i情况：有人偷了一个号码，或者这个号码没有太多信息就释放了。”当他手机众于能够上网时，他才意识到自己是被欺诈的受害者。他说，“我注意到有一份来自Paypal的电子邮件，表示‘您的电子邮件已被更改’。”还有另外一条信息显示，他的VISA信用卡被扣了$2741.91。
当Ethyan Hillgartner解释发生了什么事情之后，Paypal退回了那笔费用。该公司表示，他们使用多种方式来确认用户的身份，其中一种就是自动电话或短信。Paypal在一份给媒体的声明中说，“我们与执法机构、行业合作伙伴积极合作，同时我们也有自己的检测系统来查看欺诈行为。”
Ethyan Hillgartner表示，他很幸运拿回他的钱，但是警告其他人，在处理其个人信息时要特别保持警惕。他说，“这些人为了他自己想要的东西直接可以将您的钱拿走。”该诈骗犯在他的在线账户中删除了他的电话号码和信用卡信息。Ethyan Hillgartner发誓，只有在购买时再临时添加信用卡信息。
加拿大无线通信协会(The Canadian Wireless Telecommunications Association)表示，消费者应该将其个人信息特别保密。该协会表示，您不能让生日与如何社交媒体关联，同时您的安全验证问题应该是很困难猜到的。
Paypal建议您定期登录账户，并查看账户上的对账单。同时，它还建议：在所有设备上都使用密码或PIN码；仅在那些信得过的网络上只用在线支付；及时更新软件；并使用防病毒软件。
