在像Uber这样企业兴起的噪音和愤怒中，有一个问题尝尝被忽略：到底是谁在推动这些新经济？原因又是怎样的呢？
加拿大第一份关于这个话题的研究为此提供了一些答案：推动多伦多所谓“新经济(Gig economy)”成长的是受过良好教育的，依赖“按需求(On-demand)”工作的年轻人，因为他们感受到没有其他办法赚钱过活。
该项研究由Canadian Centre for Policy Alternatives实施，在大多伦多地区通过在线平台提供服务，达到绝大部分人的认可。但是55%的受访者表示，选择该行业是因为别无选择。几乎相同比例的人说，“先找这个事情做，直到找到更好的工作。”
参与这个研究的经济学家Sheila Block说，“很明显这是这些年轻人获得收入的重要部分，同时也说明在多伦多，受过良好教育的年轻人在遭受不稳定以及难以就业的劳动力市场情况。这个结果告诉我的是，在多伦多试图生存的话需要许多新经济。而我们知道，这些工作其实是相当不牢靠的。”
新经济的升起，也就是大家熟悉的“共享经济(Sharing economy)”，让公众热论。有些人认为这是企业家工作创新渠道，就拿Uber的宣传来说，这是一个“灵活的机会(Flexible opportunity)”，好处是“带来许多益处，比方说可以自主控制，何时何地做自己的事情。”而另外一些人认为，这个行业在攫取廉价劳动力，因为这些人一直处于不稳定的酒业市场中，很少有选择权。但是，在调查对象中有超过60%的受访者表示他们喜欢而参与，并不是因为补充收入的缘故。不过，也有58%受访者表示，他们依靠新经济提供至少一半的个人收入。
尽管大多伦多地区参与调查者大都年轻，受过大专以上学历，但是绝大部分已经成家。差不多41%受访者对薪酬不足表示担忧，这可能是最大的不满，而37%的人说很难获得足够的工作量。
28岁，多伦多大学毕业生Katya Ryabova，之前通过网络为人提供编辑服务。她表示这些新经济统计结果反映了她的经历。最后她放弃，并创办自己的社交媒体广告公司，因为后者能够提供更加稳定的收入。她说，“我的感受实际上是非常消极的，因为从不稳定的就业角度进行过很多思考。确实，这些新经济能够给人帮助获得补充收入。但是对于许多其他人来说，最终只能是赚点钱。”
Sheila Block补充说，“假若我们想象，在新经济行业工作的年轻人，为的是偿还高级车的贷款，这绝不是与我们调研数据吻合的。”研究显示，在新经济行业工作的人比那些消费者收入第，不过双方对该行业监管的兴趣都一样大。
根据安大略法律，在新经济行业就业人员没有受最低工资和加班费用保障权，因为它们属于独立承包商(Independent contractor)而不是雇员。78%受访者表示它们希望有更多的医疗和安全保障，而65%受访者表示他们祈求更好的工作保护。Sheila Block说，“确实，新经济在提供工作机会。我们需要努力改进的是，让所有参与方坐下来，让政府适当规管。对于任何新经济，我们需要弄清楚如何规范，以便让所有参与者获益。”
在大多伦多，该次调查问卷大约2,300人，其中10%的受访者参与过新经济。Sheila Block认为这个比例尚少，但已经很突出，相当于目前安省制造业酒业的比例。她说，“我们需要立法者来看到Uber和Airbnb背后的服务。”Sheila Block部分说，也许可以拓展雇员关系，将新经济参与者纳入其中。也就是让目前的“独立承包商”享受最低限度的员工权利保护。据说，这个建议目前已成为省政府所谓“改进工作场所评估(Changing Workplaces Review)”的一部分，旨在更新安省过时的就业法规，以更好地反映不断变化的经济。
