BlackBerry执行总裁John Chen表示，目前公司正在拓展软件业务(Software licensing business)，可能很快其Logo不止出现在智能手机上。前智能手机领导者BlackBerry去年表示，重点关注日益增长的软件部门，同时逐步退出硬件业务。从那时开始，BlackBerry与手机制造商签订软件许可协议，同时开设一个针对自驾车的研究中心，帮助进入新兴的自驾车市场。当时也谈到BlackBerry全新品牌的平板电脑。
尽管BlackBerry平板电脑已经接近实现，在媒体会议上，John Chen说将BlackBerry软件运用到可穿戴设备、家用电器和医疗设备上。他说，“我们真正希望将BlackBerry的软件和安全技术崁入到一切。”在公司报告季度业绩超预期之后，John Chen如此评论，以致当天下午多伦多交易所BlackBerry股价飙升11%。
许可协议可以遵循正在运用于智能手机的模式，合作伙伴可以设计、生产和销售BlackBerry品牌的智能手机，装载有BlackBerry软件，从使用费中获得收益。今年年初，BlackeBerry通过合作伙伴BB Merah Putih在印尼市场推出了Aurora手机，二月份TCL通信科技控股有限公司(TCT)透露太有实体塑料键盘的BlackBerry手机，预期在加拿大和其他几个国家即将销售。
John Chen期待这个季度可以看到从Aurora手机的收入，而TCT生产带有键盘的手机估计要到5月才开始发货。他表示，销售一百万套手机还是他失望的额度，即使如此，根据许可协议，每年数百万使用费很容易收获。John Chen说，在公司下一季业绩报告中，他预期会透露公司从特殊使用费的收益，当然还包括手机销售费。
BlackBerry表示，第四季度按一般会计准则计算亏损4,700万美金，也就是每股9仙。与去年同期亏损2.38亿相比，当然是一个巨大的进步。该季度收入下降38%，达到2.86亿。不过BlackBerry的报告更侧重调整后每股盈利4仙，优于预期。公司表现也优于Thomson Reuters的预测数据，即BlackBerry每股亏损13仙，收入为2.89亿。
虽然公司已经完成转型，但John Chen表示，未来表现肯定不会是直线上升的。公司面临的最大挑战就是找到合适的渠道，将产品传给消费者。他说，“我确实相信，最糟糕已经过去，未来几个季度BlackBerry一定有好的表现。”John Chen预期公司在软件和服务行业在未来财政年度增长在13-15%之间，或者说高于市场平均水平。
