皇仁珠宝首饰专门店(Kingdom Jewellery)正努力让自己在香港铜锣湾(Causeway Bay)那些安静得可怕的奢侈品商店中脱颖而出。铜锣湾曾是世界上租金最贵的购物区。但是,尽管该店挂出了宣传“大甩卖”和分期支付的巨大条幅,店中仍然人可罗雀。
自内地游客奢侈品支出在2013年达到顶峰以来,“我们的客流量已减少了60%至70%,”经理Jacky Sze说。“我对今年余下时间和明年不抱太大希望。”在需求遭到中国国家主席习近平的反腐败斗争和中国经济放缓冲击之前,中国游客很乐于在皇仁珠宝的单笔购物中花掉10万港元。Jacky Sze表示,现在许多顾客每次购物不愿超过1,000港元。
在生意红火了几十年之后,隔壁的珠宝店关门了,香港全市的其他许多奢侈品商店也已关门大吉。香港正在失去“中国大卖场”的地位。
今年前7个月,香港零售销售额较2015年同期减少了10%,珠宝和名表销售额减少了22%。上周的年度香港钟表展之前,香港占据了8年之久的全球最大瑞士手表市场地位被美国夺走。对于依赖零售业驱动经济增长的香港而言,部分问题在于,其与中国内地之间的关系越来越糟糕。这让许多内地游客不想来香港,在截至7月份的一年里,内地赴港游客数量同比减少了9%,至2,400万。
但是,全球奢侈品行业存在一个更大的结构性问题,即变得依赖中国不断壮大的新富人群的需求。瑞银(UBS)分析师估计,瑞士表业集团斯沃琪(Swatch)去年对中国顾客的销量占到集团总销量的47%,而瑞士奢侈品公司历峰(Richemont)–旗下拥有卡地亚(Cartier)、积家(Jaeger-LeCoultre)和万宝龙(Montblanc)等品牌–对中国顾客的销量占总销量的38%。
从事在海外推介英国奢侈品品牌的Britannia Elevation的首席执行官爱德华•奥尔弗(Edward Olver)表示,太多公司在向中国市场销售时采取了一种“联合收割机”策略,现在它们开始为过度扩张付出代价。“曾经有一段人们在中国赚钱非常快的美妙时期,很多意大利和法国品牌觉得,有大量‘玉米’可以收割,”他说。
信用卡公司万事达(MasterCard)分析部市场调研主管萨拉•昆兰(Sarah Quinlan)表示,中国消费者的支出模式开始发生变化,他们更关注体验,而不是昂贵的产品。“至于我们所称的传统奢侈品–手袋或名表–是否将回到我们过去见到的销售水平,存在着一场重大辩论,因为行为发生了巨大转变,”她说。“我们仍看到中国人大量旅游,但他们的购物开销减少了,在酒店、餐饮和娱乐上的开销增加了。”
箱包制造商新秀丽(Samsonite)首席执行官拉梅什•塔因瓦拉(Ramesh Tainwala)表示,香港需要一种“永久性的调整”,因为不能再等着大笔花钱的中国游客的需求回升。他自己的公司一直在改变策略,对中国市场推销不太昂贵的产品。该公司在努力强调其手提箱的实用优势,而不是奢华魅力。
其他公司也被迫走中低档路线,向顾客出售更简单、更便宜的产品。顾客们现在更感兴趣的是规格和价值,而不是单纯的地位象征。香港表厂商会(HKWMA)副会长高伟国(Timothy Kao)解释称,过去中国买家只是被最昂贵的产品所吸引。“但现在,价格合理的实用型手表卖得更好,”他说。
瑞士潜水手表制造商时度(Doxa)的助理营销经理Liz Lee表示,回应中国市场销售额下降的另一办法是寻找新市场。“大中华市场如今已饱和了,”她说。“我们开始推进市场多元化,向中东拓展;伊朗等地也具有很大的潜力。”(转载自FT中文网)