人口老化，突显移民工作之紧迫与重要。改进移民工作，侧重服务也就十分突出与必要。
服务的目的在于吸纳，有助于经济与社会发展急需之移民。这在观念上必须明确，实践也就相得益彰。自然更是改变移民工作频频生变，无始终必须遵循之理念与法规的当务之急。
举例来说，为什么津津乐道打假，如假结婚、假学历、假经历。倘若强调如实申报，岂非正面、有效？自然这并非不取缔造假。否则如何能保证如实申报？但着重点不同，突出了服务，宣示了主旨，强调了申报必须遵行的诚信原则。那造假就自食其果了。
分别公示相关内容。至于对移民语言的考核，就完全不用两种语言均考，倘仅差其中的一分，申请也就遭拒。这合理吗？有必要吗？如任选两种语言中之一，也就不会有此拒签事发生。本国属英联邦成员国之一。仅安省就拥有大量使用英语人口，为何不可仅选英语应考？这就不是为申请人着想，从服务出发了。
三如ʺ一刀切ʺ、暂停、缓办类别，更是离服务精神远矣！移民作为联邦的职能部门，无疑应有整体规划。其中量化的接纳各类申请名额应视处理、审批的能力与时间细分安排，亦即量力而行。切不可盲目，无限制地接纳申请件，以致ʺ一刀切ʺ。至于暂停、缓办何以发生？至少失于未雨绸繆，未能及早洞察，并采取新规。倘从服务着眼，大都可以分轻重缓急处理，而无需如此暂停、缓办。
凡事预则立，不预则废。移民工作侧重服务，前瞻性显，成效可期。强调服务，旨在吸纳及需之移民。(文/刘作义)
