加拿大银行与客户有一个相互的关系，他们需要我们，我们也需要他们。虽然我们愿意相信银行都会好好的照顾好我们的存款，但他们并不总是向我们想的那样透明。许多银行都有不为人知、甚至从不宣传过的、消费者们不知道的“秘密”。
存支票的钱需要等待一定时间才能取用
通常银行只允许你当场取出一张刚存入支票的一半，而今天存进去的支票也不意味着明天就能用。因为银行需要时间来验证支票的面额。
支票跳票银行不负责
延后生效的支票有时会跳票。因为人们只会认真检查账户名称和金额，很少人会检查日期。
确保你保护好你的银行卡
如果你常常使用你的银行卡或是借记卡，请向你的银行问清楚卡如果被盗能享受怎样的保护。黑客可以很轻易的从你的支票账户内取走数千元钱。而且在很多情况下，银行卡不能获得与信用卡相同的保护。
网上银行
网上银行是非常安全的，但他们其实可以做得更好。密歇根大学的研究人员对214个金融机构的网站进行了研究，他们发现，76%的网站都有设计缺陷，包括银行会将用户引到到不太安全的网站等。
致电还是网上发信询问
填写在线表单通常只能得到书本式的回复，但是电话那边的服务代表通常有权限在电话中帮你免除某项费用。
月费和利息
消费者的大脑对“处罚、费用”等词非常敏感，于是很多人宁愿在支票账户内保持很高的数额来免除支付月费。很多银行利用这种心理误区让人养成在支票账户存放大笔现金的习惯，因为银行并不会为客户存在支票账户的钱支付利息。
银行不会发善心
拖欠任何费用或是透支账户的钱都会从你的账户里扣除，并且会加上价格不低的罚款。
也许可以减免费用
如果你进行询问，也许你可以获得费用减免甚至无需支付一些费用。如果你是一个有钱的长期用户，更容易得到更好的待遇。
小企业贷款比较难
除非你有很好的名声，否则贷款人员会仔细检查你的还贷能力、抵押品、商业计划书等一切细节。对于没有贷款过的人来说，准备这些东西要付出极大的精力和时间。
保留收据
ATM是很方便的东西，但是你在交易时请保存好自己的收据。存钱的时候更是要好好的数清楚，一旦写错或是放错，再改过来是件很麻烦的事。
银行很少宣传他们的最高利率账户
为什么要告诉那些已经愿意存钱在低利率账户的人这个好消息呢？
读小字条款
请一定读过小字条款之后再签署任何的文件。当然你不读的话银行不会介意，吃亏的肯定不是他们。
没有开户奖励
很抱歉，现在的银行不会给新客户任何开户奖励。也有开户就送平板电脑的，但是看看小字条款你就知道了，那些账户的月费足够你自己去买个新的了。(来源：加西周末)
