昨晚实在睡不着觉，有个问题想了半宿，到底什么是互联网思维，为什么老有人说“桔子水晶酒店是很有互联网思维的传统公司”，天快亮的时候终于累的睡着了。
迷迷糊糊的时候梦见自己在东莞也开了一家桔子水晶酒店，在酒店大堂里碰见了我敬仰的360的周鸿祎老师，跟他在一起的还有一个小姐一个妈咪，我们四个人一起讨论起互联网思维。
1) 关于用户至上
周鸿祎：互联网思维就是“用户至上”，360就是用户至上的企业代表！
桔子水晶吴海：我一直用360，我把付费的卡巴斯基删了，太卡了……
小姐：周总，您说“服务至上”是对我的服务不满意是吗？你没看前一整子央视曝光的一家东莞KTV的宣传页吗？上面明确写着：“如果不满意，免费再来一次”。同时，为了提高服务水平，服务不好我们做小姐的还要扣工资，弄不好就要失业。
桔子水晶吴海：我不知道啊，我没去过东莞，我没找过小姐… …
周鸿祎：我也不知道，我是陪客户来的，我也没找过小姐… …
妈咪：是的是的，周总对小姐不感兴趣… …
2) 关于“体验为王”
周鸿祎：我们互联网企业是“体验为王”，360就是体验为王！
小姐：东莞KTV的体验不错吧？要不你怎么老来呢？全国都在说东莞式服务呢，我们觉得是服务至上的典范，我们绝对是“体”验为王！
桔子水晶吴海：我没找过小姐，我不知道… …
周鸿祎：我也没找过小姐，我也不知道，我只是和服务生聊了会儿… …
妈咪：是的是的，周总只聊天，这里的保安都喜欢和周总聊天…
3) 关于“免费的商业模式”
周鸿祎：互联网就是免费的商业模式，360终生免费。
小姐：哥，你别骗我了，你不赚钱能上市？什么免费模式？你不是从广告上赚好多钱吗？我在京东上卖东西也花钱啊？
妈咪：问个问题啊，周总，你来这里小妹陪你是免费，我是收你酒水费，一次几万，小妹免费，是不是这就是免费的商业模式？
桔子水晶吴海：不完全是吧！按照经济学来说，服务都要产生价值，这里说的免费实际上应该叫做“支付主体转移”，钱还是要付，只是谁付的问题。老百姓用360免费，我在上面投广告，我替老百姓付费了
妈咪：(恍然大悟状)对对，还是吴总有学问，这叫做支付主体转移。周总，你看我理解的对不对啊？上次你到我这里来消费，开的是会务费发票，发票抬头是360公司，360公司替你支付，对于你来说就是免费了，是不是这就叫免费的商业模式？
周鸿祎：嗯，我开发票是因为我买小米手机的发票丢了，我没有用公司的钱… …
桔子水晶吴海：周总，下次你住桔子水晶酒店，我给你多开一些发票，东莞的发票好说不好听，有损你的形象啊……
周鸿祎：住你那里要查身份证吗？
桔子水晶吴海：这个… … 我们是正规酒店，不卖小时房。
4) 关于“颠覆式创新”
周鸿祎：互联网思维是颠覆式创新。
桔子水晶吴海：周总，您原来不是说微创新吗?
小姐：周总，我懂了，您找男的就是颠覆式，找我和妈咪一起就是微创新……
妈咪：(打断小妹)小妹，别胡说，周总只是聊天，没有乱七八糟的东西。周总，您看我这样理解对不对？没人做过的做法我们第一个推出来就是颠覆式？第一个推出推油服务的就叫颠覆式创新。后来大家都有了推油，我们搞了个用非转基因油来推，这是不是就叫做微创新？
周鸿祎：嗯，也是。
桔子水晶吴海：推油是什么？
妈咪、周鸿祎：推油…就是…推油…
5) 关于“大数据，数据思维”
周鸿祎：互联网重要特点就是大数据，我们知道客户行为。
小姐：我有个小本本… …
周鸿祎：(脸变色)我们保护客户隐私。
妈咪：放心，我们用的是代码暗语，我们用MD5加过密的。
桔子水晶吴海：周总，国内所有酒店都有客户身份证，我们知道您什么时候住酒店，知道您每次跟谁一起住，知道您喜欢什么样的房间，是不是这个就是大数据啊？
周鸿祎：我们是有计算机系统来分析的。
桔子水晶吴海：我也是学计算机的，我用汇编写过管理系统，也写过病毒… …
周鸿祎：我们360是杀毒的。
桔子水晶吴海：我20年没写过病毒了… …
小姐：其实我们也开发了陌陌APP，我们也用微信摇一摇，我们也有网站，我们也有草榴社区互动，你知道的，用户偏好我很清楚的。
周鸿祎：你需不需要融资？
妈咪：中移动要把APP放在小米手机上预装，我们其实本来就有数据分析，只不过我们不叫大数据.. … 雷布斯说要投我们。
周鸿祎：找投资人要慎重啊！口碑很重要……
妈咪：不说了，吴总，你觉得小妹怎么样？
桔子水晶吴海：桔子水晶是精品酒店，我们不卖小时房……我眼睛老花了，让小妹走近一点我看看.. …
突然听见自己养的小雪冲着小妹汪汪叫，于是我醒了，原来天亮了，我们家的小雪早上要我溜了… …
这狗早不叫晚不叫，你不知道我一辈子没去过东莞啊！
于是我起床遛狗，遛狗的时候我总结了一下，刚才梦里的内容：
“互联网思维”就是“东莞思维”！
只不过“东莞思维”不够高大上，所以想出了“互联网思维”这样的名词，仔细想想喊出高大上“互联网思维”的基本是两类人：
1) “王侯 – 成功者”：他成了，但他还得要继续卖，因为他还没跳出青楼，于是，总得想出一个同当年自己站街的时候不一样的喊法吧，不能总是喊“我年轻、我漂亮、我的活儿好！”
于是，他们想出了一个高大上的喊法：互联网思维。给你一种醍醐灌顶的感觉，拍着大腿说，“难怪他们能成功，他们水平就是不一样。”
2) “互联网分析师们”：十几年前他们喊的口号是“互联网精神”。喊了10年了，理论总得进步吧，没新意岂不是没有读者了，于是他们开始喊出了“互联网思维”。
其实，互联网最大的优势在于：
1) 互联网所带来的信息获得和采集的方便性、客户行为分析的方便性、信息更加的对称性、以及信息传播的快速性，这些都是以前其他传统信息展现和沟通方式中所没法比拟的强项，在这个基础之上企业能做很多东西;
2) 由于互联网上述特性，互联网一些商业模式比较容易做成“支付主体转换模式”这又是互联网行业的一大强项。
说白了吧，我就是一个多读了点书的农民企业家，我只知道两个道理：
1) “成者王侯败者寇。”
2) “做企业的都是出来卖的，做婊子就别立牌坊。”
我只知道想办法让酒店设计得更有特色，让服务更好，让用户去口碑相传桔子水晶酒店有多么的好。
不管怎样，做互联网企业需要的不是高大上的“互联网思维”的名词，而是更脚踏实地、做婊子不立牌坊的“东莞思维”。在“东莞思维”之上，充分利用上面说到的互联网所独有优势，加上一个好的企业管理思想，你就可以做出一个伟大的企业。
在市场营销上我很清楚我是在卖，所以我也不想立牌坊，在微博上、微信上跳着脚给自己做广告，有软有硬。
有人给桔子水晶套上了“互联网思维”的光环，我已经想象出公司将来不同结果下两个不同的新闻稿：
1) 如果桔子水晶做成功了，新闻稿的标题是“一个有互联网思维的传统酒店的成功”！
2) 如果桔子水晶做成功了，新闻稿的标题是“一个只懂互联网思维皮毛的传统酒店的没落”！
梦中内容，不可当真。(来源：桔子水晶吴海)
