Pat谈房险(1):冰暴中受损失该如何理赔?

从上周五晚上开始、持续了40多小时的罕见冰暴,令成千上万人的财物受损,有的是被厚厚冰层压断的树枝砸坏了汽车,有的人因断电没有暖气供应而导致水管遭冻裂,有人因此食品腐败,还有人被迫暂时寄宿酒店。由此引起的费用,可以向保险公司索赔吗?具体的理赔项目依据各人的保单而定,但保险事务专家可以提供总的理赔原则。

加拿大保险局(Insurance Bureau of Canada)说,由断裂的树枝或者冰块掉落造成的损坏,一般都包括在住宅保险理赔范围内,“包含由残骸或者坠落的树枝、树干对房屋及屋内财物构成的损坏,以及大风造成的破洞使水或雪进入室内损坏的财物。”

很多投保者的保单上标准自付额(Deductible)是$500,如果向保险公司索赔,最好先算一笔帐,是否合算,再决定是否索赔。

在某些情形下,如住宅损坏到无法居住的程度,而这又属于理赔项目,或者是警方下令撤离,这时投宿酒店的费用也可申请理赔。如果不是这样,仅仅是家里没暖气,而去住酒店,这被保险公司视为寻求舒适生活环境,不属于理赔范围。

因冰箱断电不工作而导致腐败的食品,也可索赔,但理赔额相当有限。

如果树或者树枝倒落在后院内,是不是可以要求保险公司承担清理和运走残枝断树的责任呢?这可能在理赔范围之外,保险通常只涵盖遭损坏的栅栏、屋顶、集雨管、窗户、门庭及屋外的附加建筑,清理及运走残枝断树费用要自己承担。

只有在购买了额外的保险情形下,停在室外的汽车如遭断裂的树枝或者冰块损坏,才属于理赔范围。

如果汽车遭邻人的树枝砸坏,也向自己的保险公司报告,由保险公司去与邻人的保险公司交涉索赔事宜。要是汽车被市政府拥有的树枝砸坏,同样向自己的保险公司报告,虽然最终市政府会承担赔偿的责任。(来源:世界新闻网)

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