加拿大广播电视及通讯委员会(CRTC) 12月3日宣布，手机消费者在签约2年后可以随时取消合约，就算用户所签合约超过两年，也不需要支付罚款，新例将于2013年12月2日生效。根据Vancouver Sun的详解，新例将对2013年12月2日以后签订的新合同有效。
CRTC同时宣布，各大电讯公司必须制定网络流量的收款上限，超出合约的部分每月最多收款$50；国际网络漫游每月收费不得超过$100。除此之外，CRTC还规定，消费者购买手机90天后为可以申请解锁，如果消费者支付全费购买手机，应该马上解锁。消费者在购买手机15天之内或者在规定的使用量之内，如果对服务不满意可以退还手机。
现在加拿大的运营商普遍提供长3年的合约，消费者一旦解约，还会面临高额罚款。(来源：City365)
