D说(577):汽车保险经纪将成历史?

BC省司机很快就可以在线更新自己的汽车保险,但这并不会为他们节省一分钱。符合条件且保单在5月1日或之后到期的ICBC客户可以选择在线更新保单。

BC省公安厅长(Public Safety Minister)Mike Farnworth近日在新闻发布会上说,“省民已经通过目前的加强护理来省钱。与面对面服务相比,上午更新保单并不会省钱。如此变革一切都是为了方便大家。”ICBC正处于历史上最重大的变革之中,那就是调整成增强护理模式(Enhanced care model)。

这家公共卫生保险公司在经历亏损多年之后开始赚钱,不过每年依然要为代理(Broker fee)支付数以亿元计算的费用。从2016-2017财年,由于财政日例调整,合计15个月,ICBC向代理支付了$5.1亿。2017-2018财年增加到$4.34亿(12个月)和2018-2019财年,增加到$4.9亿。

变革从在线更新保单被视为降低支付这些成本的一种可能方式。然而Autoplan经纪人将继续提供同样的服务,也就是说,无论是在线,还是人工服务,保费没有差异。

ICBC首席执行官Nicolas Jimenez在新闻发布会上说,“经纪人将负责查阅。如果发现有任何问题,他们会在48小时后跟进客户。由此可见,经纪人不仅仅是提供销售,他们在整个保险期内都在。”

司机最多可以提前44天完成续保,这意味着有些人最早可以在3月17日开始在线续保。ICBC汽车保险费率调整的下一次时间今年12月。

在看到这个新闻之后,许多客户与朋友纷纷联系笔者。当初我还蒙在鼓里,有些不知所然。大家关系的问题有两个,假若全部转到网络,将来有疑问该找谁?假若保险经纪行业消失,我会怎么办?

首先要与大家说明的是,在加拿大,每一个省的汽车保险是完全不同的!比方说,上面说到的BC省,就只有ICBC这个政府旗下的保险公司提供保险。当然,假若你想购买额外的保障,好像也有私人保险公司提供。而安省是完全不同的,没有政府旗下的保险公司,而只有众多的私人保险公司供大家选择,政府能做的工作就是监督!在这里,保险经纪所做的工作,那是千百年来就有的,简单来说就是销售员!

无论是网络技术,还是人工智能的推广与使用,部分原来由人所作的工作,逐步被电脑所替代。作为保险经纪,我们早就感受到了这种挤压!但是,在可预见的未来,汽车保险经纪消失可能要需要时日!原因很简单,无论你是几十年的老司机,还是刚刚拿到驾照的新手,你能够读懂汽车保单里面的条款吗?假若有一天孩子们上高中就会学习汽车保险基本知识的话,将来确实可以不需要保险经纪,通过网络就可以完成。

至于笔者本人,邀约改行的人还不少!笔者是一个非常能够知足的人,人生之路也没有什么高大上的理想,干一行、爱一行、专一行是笔者的口头禅,也是笔者的座右铭。假若形势逼人,笔者一定会做出变革的,假若笔者有了新的岗位,还希望大家一如既往地支持啊!谢谢你!

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