看到这个标题,许多人可能会产生不同的想法。有的人会说,“经纪有好心,做梦吧!天下乌鸦一般黑!”也有的会说,“我信用自己的经纪,相信他/她会帮我合理安排;”也有人说,“我的保单我做主,经纪只是协助我完成保单,由此可见,任何一个经纪都是一样的。”
作为一个经纪,我想说的是,假若每一个客户都熟悉汽车或房屋保险条款,能够自我量身定制,这是最好的!究竟你“自己的鞋,自己最清楚合不合脚?”但是,颇为遗憾的是,无论是汽车保险,还是房屋保险,非专业人士对其了解都是相有局限性的。即使是10年、20年的老司机,许多人与笔者聊到保障内容,最多见的反应就是“我还真不清楚这一点!”
考虑到这一前提,那么客户就只有两种选择,信用经纪或者不信用经纪!从个性看,我通常会替客户考虑,实话实说!在某些情况下,这还真不是一个好习惯!为何这么说呢?在这里与大家分享最近的一个案例吧!
几周前,笔者帮一个交往多年的熟人A报价。究竟我们交往了多年,在计划保单时笔者尽十二分努力,希望能够为A量身定制保障而价格最优,究竟他是非常看重价钱的人!当一切都确认之后,笔者问A,“从过往保险记录看,你家就你一个人开车,难道你太太没有安省有效驾照吗?”
A回答说,“我太太有驾照啊,但是她很少开车。”我回答说,“你过去10年保险历史,从来没有出现你太太的记录。假若当年一开始买车时,你太太就放在保单上累积保险经验。等到你买第二辆车,你太太会作为第二辆车主驾驶,保费与你一个人作为两辆车的主驾驶,没有区别!”
A说,“我的车有保险,难道我太太不能开车吗?”笔者没有回答这个问题,而是继续解释,“目前你家有两辆车,同时有两个司机,按行业规则来说,理应是一个人是一辆车的主驾驶。假若这样安排的话,由于你太太原来没有保险记录,尽管她有多年的驾驶经验,安排她作为主驾驶时你的保费可能会上涨。”
笔者补充说,“确实,你的车有保险,你太太有有效驾照,在你同意的情况下你太太可以开车。这并不意味着,你太太不用放在保单上,自由开车。正如上面所介绍的,你太太理应出现在保单上,作为其中一辆车的主驾驶。过去几年你很幸运,没有碰到事故而没有产生什么纠纷!但没有谁敢保证自己永远不会发生事故!假若很不幸的是,哪一天你太太发生事故,保险公司可以拒赔,或者赔付之后,以你提供不实信息为由,主动取消你的保险,那就相当于上了黑名单,可能给你未来购买保险带来麻烦。”
看到这里,可能也有读者要问,“能否让A作为其中一辆车的副驾驶呢?”笔者想说的是,“通常情况下,夫妇两人有驾照,而家里有两辆车,每人必然是一个主驾驶。假若A认为他太太真的不常开车,可以特别申请,成为一辆车副驾驶,但这个是需要特别批准的,因为这不合常规。另外,假若他太太完全不开车,那也可以将她排除在外,作为一个Excluded Driver。”但是,A到底属于什么情况呢?
没想到,笔者给A讲了这么多道理之后,他倒做出了新的选择:并不变更受保司机,而是决定留在原来的公司!笔者能做的就是担心,千万不要发生什么事故!同时从另一个角度也看,在工作中太过实诚也是要付出代价的,但睁一只眼闭一只眼的事情,笔者于心不安!
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