新冠疫情期间，媒体消费趋势转变，利用网络提供服务的流媒体平台Netflix(网飞)业绩大幅成长。自从疫情爆发之后，网飞已经新增了1,600万名新订阅用户，许多自制节目推出后也都成功引发网络讨论热度。这家美股上市公司近日将公布年度报告，并向投资人描述未来一年的计划。流媒体平台网飞之所以能够成功，其商业模式和服务内容等方面都有其特别之处。
有赚钱才算成功
网飞目前在全球市场上已经有超过2亿名付费用户，比起2019年增加了超过30%。去年一年里大约有3700万新增付费用户，过去3个月里新订阅用户就有850万。网飞最近宣布将在美国、英国和其它一些地方调涨订阅价格，以反映新近增加制作原创内容的投资成本。新增的付费用户加上价格调涨，网飞的最新季度营业额成长24%，达到66亿美元，盈利达到5.42亿美元。全年营业额将近250亿美元，盈利将近28亿美元。依靠融资所得扩大市场份额的网飞公司表示，营业额和盈利增加意味着该公司可望停止借款，并考虑将多余现金用于回购股份。
本地化(非英语)节目大受欢迎
去年网飞的新增用户有超过80%的都是来自于美国和加拿大以外的地方，其中以欧洲新增用户最多。网飞的节目也慢慢的突破国家和语言的限制，不再只有美国的影片或只有英语的节目而已。例如法语影集，现代版绅士怪盗《亚森·罗宾》(Lupin)推出后就大受欢迎，在巴西、阿根廷、德国、意大利、西班牙和其他地方都冲上第一名热播剧，在美国也登上第二名热播剧。网飞估计，在该剧集推出的前四周当中，全球就一共有7,000万人次观看该剧。
原创自制内容占尽优势
除了《亚森·罗宾》之外，网飞还推出许多自制节目，包括西班牙剧《纸钞屋》、美国纪录片《虎王》、《布里奇顿》(Bridgerton)等，也都大受欢迎。网飞也凭借多部自制节目逐渐转型，从购买其他片商播映权转变为制作和生产内容的电影电视公司。1997年以租赁DVD起家的网飞，从2007年开始扩展为网络流媒体平台，目前有500多部影片或剧集进入后期制作阶段。经过2020年新冠疫情之后，网飞的自制节目产量惊人，计划在2021年内每周推出至少一部自制影片。
市场领导地位有助竞争
网络流媒体市场扩大，也吸引更多竞争者加入战场，包括迪士尼+、苹果电视+、亚马逊Prime影音和HBO等等。面对更多竞争，网飞维持市场领先地位的一大策略就是不断推出自制内容，其他流媒体平台上看不到的新内容。网飞对投资者发布的报告说，流媒体娱乐市场扩大给网飞带来成长的同时，也带来更多的竞争者，“我们必须在各类型节目以及多个国家和地区，深化我们自制内容的优势。”
未来挑战
市场分析人士佩斯卡托尔(Paolo Pescatore)指出，网飞和其他流媒体平台将为这个新兴市场进行“一场激战”。他说，“新出现的流媒体平台会从网飞那里抢走一些用户，如何抓住用户眼球靠的就是原创的自制内容。”分析指出，收视用户面对这么多的流媒体平台也必须做出艰难选择，因为大多数收视用户不会订阅所有的流媒体服务。(转载自BBC中文网)
