在工作中,笔者从许多朋友的保险资料中看到一些事故记录,保险公司花钱很少,少到几十刀,大到几百刀!当然,这些都是无错事故(Not at-fault claim)或者综合险事故(Comprenhensive)。问起这些朋友,这些事故是怎样发生,许多人都说是因为车玻璃给石头砸中后有一个洞,申报保险修补的;也有人说车玻璃给人砸了或破裂了,就报保险了。
不知道其它保险公司的情况,在笔者所在公司,假若您的汽车玻璃只是有一个洞,而不是破裂,保险公司可以帮您补洞,客户不用出一分钱;假若您的汽车玻璃出现裂缝,您也可以申报保险,但自己要掏一个垫底费(Deductible),其费用多少当然是每个人都不一样的。碰到这种情况,您会申报保险吗?
对于这个问题,估计每个人的答复都不一样,因为他们会给出不一样的理由!有人说,“保险公司能够负责,我肯定会让保险公司负责,免费修补有什么不好?我交了这么多年的保险。”也有人说,“这个我要掂量掂量,找一家华人修车行,换一块全新的玻璃,可能也要不了几个银子,可能比我的垫底费还低。”更有人说,“保险公司是狼群,吐出来的一定会加倍拿回去,能不碰保险公司就不要去碰,自己搞定,省事、省心!”
看到这里,估计有读者会好奇,到底笔者会怎么处理呢?要说明的是,这并不是作为一个保险从业人员的建议,而只是我自己的体验,那就是“我从未想让保险公司给我修理玻璃或换玻璃。”原因很简单,对于这件小事,我不愿意花太多的时间!保险公司可以帮您做,但其中往返的文件与电话需要花不少的时间,何必呢?
节省时间,简单操作只是一个方面!另一方面就是我不希望在我的汽车保险资料上留这些事故记录,无论是有错(At-fault),还是无错(Not at-fault)。在任何保险公司,您拥有最为干净的保险记录,也就是没有任何事故记载,那么您是它们争取的对象,自然您也有讨价还价的砝码!要知道,在安省,无论是您的错,还是第三者的错,都是您自己的保险公司为您花钱修车。也就是说,对于保险公司来说,有错与无错是没有区别的!
在工作中,许多时候我也希望能够为客户争取更多的优惠,尽可能拿到最好的保障和最好的价格。但是,假若您的保险资料上这样的事故记录偏多的话,尽管都是些微不足道,这些都会有很大的影响。许多朋友也觉得愤愤不平,因为一个很少的事故,但由于是自己的错,保费飙升很多。很遗憾,无论是花费几百的事故,还是花费几万、几十万的事故,在保险公司眼里都是一次事故!
在下一次申报保险时,建议您先联系自己的保险经纪,让他为您估量一把,也许会给您带来好处。
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