新冠疫情下科技业的赢家和输家

新冠病毒疫情对全球经济造成重大打击,科技产业也不例外,一些科技行业在实体商店都关门的情况下遭受连带影响。不过也有些科技行业在新冠病毒疫情下却“疫军突起”,疫情给他们带来了“疫想不到”的好处。以下就来盘点哪些科技业是新冠病毒疫情下的“赢家”,哪些是“输家”。

赢家:流媒体
新型冠状病毒疾病让人们全都待在家里居家防疫,或是尽量减少出门的机会,那么在家要干什么呢?看电视,更准确的来说是看流媒体网络电视。自从疫情爆发之后,网飞(Netflix)已经新增了1,600万名新订阅用户,而且网飞表示,近年自制节目已经全部拍摄完毕,所以疫情封锁不会影响新节目上架。另一个流媒体频道迪士尼+(Disney+)3月底在英国上线推出,正好碰上了新冠疫情在英国爆发,当时的订阅用户为3,300万,如今已经增加到5,500万用户,成为网飞的最大竞争对手。各地电影院因为疫情影响而关门,很多原先安排在戏院上映的电影都直接在流媒体发行,由于收看非常成功,影片发行商甚至表示以后将继续流媒体发行,这让几家大型连锁电影院非常不满。除了影片和电视之外,音乐流媒体Spotify在疫情封锁期间付费订阅用户已经达1.3亿,不过维持免费订阅用户部分资金来源的广告收入大幅减少。

赢家:线上游戏
居家防疫造就的另一个科技赢家就是线上游戏,在家的时间变多了,玩线上游戏能让人有一个出口,即使是在虚拟世界而非真实世界也足以慰藉。任天堂发行的《动物森友会》在疫情期间大受欢迎,玩家在线上可以转化为各种可爱的动物聚集在一起,从事目前真实世界中无法进行的社交游戏,被认为有可以舒缓人心的功能。《动物森友会》的玩家喜欢他们能够在游戏内自行设计房子,设计村庄,还可以与其他玩家聊天互动,互赠礼物等行为。其他的线上游戏也在疫情期间持续增长,战争射击游戏《使命召唤》(Call of Duty)推出游戏新版本销量立刻上升。分析人士估计线上游戏销售量增长35%,游戏机销售增长63%,不过好景可能不长,新的游戏机开发可能会推迟,影响明年的业绩。

赢家:通讯交流软件
另一个在新冠疫情期间爆红的科技就是通讯交流软件,有多少人在疫情爆发之前听过Zoom远程会议软件?在新冠病毒疫情爆发前,Zoom远程会议软件单日使用人数最高纪录也不过只有1,000万人,靠疫情所赐,现在最高单日人数冲破两亿人。这样的爆量增长如果不是新冠病毒疫情是绝对不可能在这么短的时间内实现的。虽然在一开始出现一些安全漏洞,造成许多用户的疑虑,但Zoom的股价和去年12月相比还是涨了一倍。

Zoom是由移民到美国的中国软件工程师袁征在2011年创办的,袁征出生于山东,在中国完成硕士学位后于1997年到美国就职于WebEx公司,期间发展视频会议软件,后来该公司被思科(Cisco)收购。袁征2011年创办了Zoom远程会议软件公司,因为Zoom的一些简单容易使用的功能,包括变换会议背景的设置,其市场逐渐超越对手Skype和Microsoft Teams。微软的Microsoft Teams使用人数也出现突破性成长,3月时Microsoft Teams表示使用人数在一个星期内成长40%,达4,400万。其他如远端控制软件Teamviewer,以及即时通讯软件Slack也都在新冠疫情期间出现大规模成长。

有赢有输:健身锻炼、直播
自从疫情爆发学校停课之后,英国YouTube直播主维克斯(Joe Wicks)推出线上体育课,每日早晨9点准时直播,吸引许多学生在家锻炼,甚至还创下吉尼斯世界纪录最多人观看的YouTube直播。许多体育用品商看中他的锻炼直播商机,都竞相争取要提供赞助。但实体的健身中心在疫情影响下就没那么好了,一些健身中心改变策略提供线上健身课,但还是不得不让大多数员工放无薪假。销售智能健身单车,并提供线上健身单车课程的公司Peloton虽然关闭了旗下一些健身房,但是最近的销售增长了60%。

有赢有输:亚马逊
新冠疫情迫使许多商店关门,网络商店亚马逊业绩增长,是新冠疫情重创经济下的赢家之一。亚马逊股价也相应上涨,创办人全球首富贝佐斯(Jeff Bezos)的财富据报又增加了240亿美元。但也有报道说,亚马逊的仓库员工长期抱怨工作环境条件太差,还发动了小规模的罢工。在法国,亚马逊也被禁止销售非基本生活必需品。业界人士也担心,与亚马逊有商业关系的其他厂商无法支付费用可能会间接影响亚马逊获利。

输家:运输和旅游
居家防疫不出门,运输业受到重创。英国汽车销售经历了1946年以来的最低水平。优步(Uber)也裁减办公室员工,优步司机属于自雇人士,不算优步公司员工,但司机也在疫情下挣扎生计。爱彼迎(Airbnb)依赖外出旅游的商机,在新冠疫情之下营业归零,1,900人失业。餐厅和酒吧关门后,消费者分享评论网站Yelp也裁减三分之一的员工。(转载自BBC中文网)

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