这次疫情,老人院出现的大量死亡,以及围绕着老人院服务的丑闻,把加拿大养老院的服务质量监控推上舆论的风口。4月15日CBC报道说,安大略省从2018年开始大幅减少了对老人居住和护理机构的年度详细检查。2019年全省626所养老机构中,省政府只对其中9个进行了质量检查。
安省政府反驳说,2019年对养老院进行了2,800次检查。但是CBC的分析显示,除了9次是正规质量检查外,其余的检查都是因为老人机构出现了严重事故,被投诉而采取的行动。CBC报道说,安大略省的大多数老年人住所在2015年、2016年和2017年都受到了省级的深度质量检查。但是,在2018年,只有一半养老院受到了省政府检查,2019年则减少到9次。
安大略省长期护理部(Ontario Ministry of Long-Term Care)网站说,每个养老院都要接受年度检查,其中包括检查人员对老人住所的居民、家属和工作人员的采访,以及对老人院护理服务的直接观察。在回答媒体的问题时,安省长期护理部表示,现在的检查方法更注重风险,把检查重点放在受到投诉、发生严重事故或经常违规的养老院。安省卫生部说,目前已经重新调配了检查员,以在COVID-19危机期间能确保支持老年人居住和护理机构。(文/黎黎,来源:RCI)