看了这么多日记，许多朋友可能还不清楚，至少目前来说，笔者并非一名全职记者！相反，笔者的全职工作是一名汽车与房屋保险经纪。自从新型双冠病毒(Covid-19)爆发以来，笔者的工作及其服务有很多很多的变化！作为一名服务行业工作者，笔者的中心自然是以客户为主，而Covid-19的蔓延给客户带来的影响似乎是无穷无尽的……
在中国疫情大爆发的时候，笔者每天都需要去办公室。在那时，办公室同事偶尔谈到Covid-19，大多是问候笔者在国内的亲人情况。应该说，当初我们所有人都没有想到今天的状况会出现在加拿大。不过，自从政府宣布“封国“之后，我们的状况也发生了很大变化，因为公司已经安排在家上班。
笔者认为，在家工作第一周的时候，基本没有什么特别的感觉。但是，从第二周开始，笔者才开始感受到Covid-19疫情对所在行业的影响。其实，在很早的时候，笔者就通过社交媒体，向客户或朋友推荐在疫情蔓延情况下如何降低保费。或许是大家没有心思放在这个上面，或许笔者的朋友圈有限，或许有人觉得疫情会很快过去……总之，估计关注笔者信息的人不多，因为笔者的客户都没有几个人按照笔者的建议在行动。
不过，这种情况在第二周有所改善，第三周出现高潮，那就是更多的人联系笔者如何节省保费。也有更多的客户接受笔者的建议，走上节省保费之路。之所以有这种情况出现，笔者认为有三个方面的原因，其一，从疫情发展看，越来越多的人认识到，疫情不会马上过去，到底会维持多久，没有人可以预见。第二，疫情带给人们影响更大，更广，许多人的收入大大减少。第三，受到疫情的影响，人们有更多的时间呆在家里，自然有时间去思考如何开源节流。
在Covid-19疫情蔓延下，开源的途经基本上被堵死。自然，更多的人会考虑节流，如何减少汽车保险费用成为许多人的目标，究竟大家大部分时间都不开车。另外，社交媒体上一些段子也起到推波助澜的功效。在过去的两周内，笔者连续发了两篇文章，内容就是针对疫情下如何节省保费，许多人认可内容全面而客观，不过还有大部分人都没有时间去细读。这可能也是社交媒体泛滥所致吧！真实的信息会被有限的人捕捉到，而不真实或错误百出的信息倒会像病毒一样到处传播。
在笔者的客户中，绝大部分人还是相当理智的！能够省钱的事情，许多人都乐意去做，当然其中省多省少的问题，每个家庭都会不一样。有些客户就明确说，目前没有了工作，也没有机会开车出去，能省就尽可能省吧；有些客户表示，过去三周才出门三趟，家里三辆车，有一辆能够开动就足矣，这样节省保费也是很不错的；但也有客户表示，目前自己的生活基本正常，没有什么大的波动，唯一的变动就是在家上班，觉得调整麻烦……
对于客户们所提的要求，笔者自然是尽可能去帮他们实现。在过去几天，笔者尤其忙碌，其中大部分时间就是为客户服务上！在笔者心里，能够为客户合理省钱一直是自己所愿意做的。客户也确实是上帝！假若客户满意了，他们积极帮我推荐客户，笔者的日子肯定不会难过，不是吗？特别是在目前艰难的情况下，笔者很清楚，有些客户的处境确确实实不是太好，节省每一分钱都是非常有意义的。这可能也是让笔者越来越喜欢自己的工作，究竟这是能够帮到大家的。
值得特别说明一下的是，笔者所在A公司也还是不错的！从笔者所了解到的信息看，A公司是第一家大型保险公司推出无条件给客户退回部分保费的企业。人人有份，无需申请！A公司能够给客户退款，这就是从自己腰包里拿钱出来，可见其大度。更为重要的是，尽管每个客户到手的金额有限，但是汇总起来数额巨大，8位数，您估计看看。当然，这一举措得到客户的赞赏，许多客户希望通过笔者向公司表示谢意！
最后，笔者还得重新回到Covid-19疫情，算是每天的例行评述吧！今天是一个值得记住的日子，全球累积病例超过150万，死亡人数超过8万8千。美国新增病例过去几天均超过2万，累积病例接近43万，死亡人数向1万5千靠近。西班牙状况依然在恶化，累积病例靠近15万，而死亡人数与美国相当；意大利有缓和趋势，累积病例139,422，死亡人数依然居第一位，高达17,669。法国在累积病例上有超过德国之势，而其死亡人数也是德国的四倍。在那些病例数居多的国家中，英国可能值得关注，累积病例为60,733，与伊朗相当，死亡人数7,097，而伊朗死亡人数为3,993。加拿大的情况向好，新增病例1,298，累积病例19,195，死亡427。假若安省日检测人数从4千上涨到3万的话，估计日增病例会有较大的增幅。到底全国病例在盘旋之后，回落吗！未来几天颇为关键！Please stay at home!
