加拿大银行家协会(The Canadian Bankders Association，简称CBA)4月3日表示，在新型冠状病毒(Covid-19)病毒大流行之际，近50万银行客户申请延期房贷付款。该报告声称，迄今为止，全国刘家最大的贷款方，合计有超过10%的客户申请房贷付款延期。RBC，TD，BMO，CIBC，Scotiabank和National Bank of Canada在3月18日表示，它们允许那些符合条件的客户将房贷最多可以推迟6个月付款。此外，加拿大人还一直在使用现有的“不付款”选择，这些选择通常是每年允许某些贷款延期一次。
根据加拿大抵押和房屋公司(Canada Mortgage and Housing Corporation)的数据显示，加拿大每月平均房贷还款为$1,326。而CBA估计，至目前为止，已获批准延期付款的客户，每月有约$6.63亿留在房主的口袋里。尽管如此，获得暂时房贷延期支付的加拿大人最终还得追缴这笔被推迟的款项。而在贷款年限内，他们可能还会面临更高的利息成本。对于房贷延期支付计划，通常会继续累积延迟付款的利息，并加在贷款人未尝还余额中。一些大银行表示，这意味着一些贷款人在延期尝还期结束时将面临更好的房贷付款。其他人则表示房贷付款会保持不变，直至房贷结束为止。
在CBA公布报告之前，来自Hoyes Michalos的安省认证信贷顾问Scott Terrio在接受媒体时指出，延迟房贷支付的数量异常庞大，再加上其他与Covid-19相关的特殊付款安排，涉及从信用卡到汽车贷款的各方面事情，都可能让加拿大人很难对自己的信用报告中的错误提出异议。通常，灵活的付款方式可以保证贷方不会将延期支付作为未付款或延迟付款考虑，从而会对客户的信用评分产生负面影响。
通常，如果是这种情况，Equifax的消费者权益保护主管Julie Kuzmic认为，贷款方会将延迟付款是一种错误。这将使消费者能够与信用报告中的任何其他错误发生争执。不过，可能挑战错误的消费会遭到延误。他说，“这些系统无法应对如此大量的处理。”好消息是，尽管解决信用报告错误很重要，但除非消费者打算在短期内申请新的贷款或信用，否则不要着急这样做。Julie Kuzmic表示，金融业，以及联邦和省级监管机构目前正在努力制定一种规则，以确保借款人不会因利用特殊付款安排而受到惩罚。Julie Kuzmic表示，目前消费者的最佳方式就是让银行作出书面承诺，银行不会向监管机构报告房贷延期支付。“以书面方式获得承诺最为稳当，不要让别人在电话里承诺即可。”
