在Fort McMurray有一个价值$8,000的公寓大楼的保险遭拒，自2019年12月31日以来，再也没有保险。名字叫做Lougheed Estates建于2006年，是一个拥有227个单元的综合建筑，包括三栋公寓式建筑和一部分联排别墅。其管理公司，Fort Management主人Kathy Bowers说，她正在努力寻找一家保险公司，但一直未果。
Kathy Bowers说，“不幸的是，Lougheed Estates确实有一些索赔纪录，因此很难找到保险公司来接受它。”她说，自2016年Fort McMurray大火以来，该公寓就拿到过$240万理赔，其中的$165万归因于大火。而在2019年，该公寓大楼的保费已经高达$390,000，而2018年仅为$135,000。
Lougheed Estates并不是她管理公司旗下物业唯一难以获得保险的公寓。Kathy Bowers说，“有些物业保费翻了一倍，这使得一些住户陷入金融危机，有些别无选择，只好将物业交给银行。”她补充说，“如果我们的政府还不介入并对其监管的话，保险行业可能不会变好。”
Fort Management在2019年开始采取措施来尽可能减少索赔。它们聘请HVAC公司来查验各个设备，而在每个物业都安排有经理，查看物业，尽可能提前发现风险。公寓管理委员会(The condo board)在今年1月初给所有房主发信，警示他们目前公寓没有保险。Kathy Bowers知道房主很生气，也沮丧，她说，“自从寄信之后，我一直在接到电话。”而她建议业主与自己的个人保险公司联系，增加额外的保障。
Shauna Ciezki和她父亲在2006年购买Lougheed Estates的两个共管镇屋作为投资。她自己住在卡尔加里，原先一直在出租这些单元。Shauna Ciezki说，“起初很顺利。”不过，等到她在2016年将这两个单元挂牌出售，有一个没有成功出售，空置一年。Shauna Ciezki表示，当她月初收到公寓管理委员会的信时，她试图通过自己的保险公司购买保险。而在此之前，她靠的是公寓保险以及租客保险。但是她的银行不给她的单元购买保险，因为公寓整体没有保障。Shauna Ciezki说，“这有点像车轮上的仓鼠。”但一直努力为自己的共管镇屋购买保险。她说，“我非常担心。在这种情况下，我也无法将其出售。”
Fort MeMurray的房贷BrokerJodi Whalen表示，如果公寓本身没有保险，房主将无法转让房贷。也就是说，任何试图购买没有保险公寓的人都无法获得房贷。Jodi Whalen说，“保险是必须有的！假若没有保险，您就无法获得贷款，因为一旦发生事故，产业就没有任何保障。”她说，政府需要介入并监管保险公司，以免让住户陷入困境。
MLA Tany Yao表示，他一直与政府合作，以获得支持并找到解决方案。他说，“我认为，这需要很长时间来处理。我认为政府将对居住环境中重复存在的问题，要减轻个人责任。”他已从包括市长与市议员在内的许多办公室听到了这方面的问题。“我希望保险业能够解决这个问题并提出公正的解决方案，否则这可能会破坏整个数十亿的行业。”
联邦财政部财务委员会(Treasury Board and Fiannce)发言人Jerrica Goodwin在一份邮件中表示，该部门正在与加拿大保险局(The Insurance Bureau of Canada)合作，以寻求解决方案。Jerrica Goodwin表示，政府很高兴听到，保险局正在聘请风险经理来帮助该公寓获得保险。
加拿大保险局西部分支机构消费者与行业关系主管Rob de Pruis表示，Lougheed Estates是他所知道的，在艾尔伯塔省唯一没有能够购买保险的公寓大楼。他说，该局正在努力寻求解决方案，但是公寓管理委员会也需要降低风险，以免发生诸如因管道破裂而引发的事故。Rob de Pruis表示，没有降低公寓保费的简单办法。“还有一些非常重要的全球经济因子也在这里发挥作用，这是我们没有控制权的。”再加上本地的两大风险，即被北方森林和洪水泛滥所包围。
在加拿大发生的索赔最高的11起保险事件中，有7起发生在艾尔伯塔省。Rob de Pruis表示，加拿大保险局已经发出征求风险经理人的要求，希望约在一个月内填补没有保险的空白。此外，保险局还将成立一个国家工作队，以调查保险市场中所存在的重大问题，并提出建议。他表示，估计约耗时一年，这份报告就可以出台。
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