Zaum夫妇表示，他们很清楚，住在Brampton的居民所支付的汽车保险费用是全国最高的。尽管如此，他们依然认为最近收到的续保通知肯定有误。Marcus Zaum说，“我很惊讶！我打电话给他们，认为这只是一个错误，究竟人人都会犯错。”
已经退休在家的这对夫妇只有一辆车，那已经是2016年的Dodge Grand Caravan。原来一年的保费是$1,443，但新的保费竟然是$2,345，上涨了$902，涨幅高达62.5%。Marcus Zaum说，“在过去多年我没有任何违规行为，也没有罚单，而我的车也不是全新的好车。在过去40多年，我从来没有出过任何车祸。”
当Zaum夫妇给他们的保险公司打电话，询问为何有如此大额度的涨幅时，他们被告知，那是因为他们住在Brampton，在这个城市保险业处理成本增加，而车辆维修变得更加昂贵。Marcus Zaum的太太表示，她更乐意将这笔额外的费用花在其他事务上，诸如给孙子买礼物。Terry Zaum说，“我真的感觉不好，因为自己住在某个特定地方而受到惩罚。难道我们能做的就是搬离Brampton吗？”
加拿大保险局(The Insurance Bureau of Canada)表示，保险是基于分担风险的原则，因此司机与邻居，以及居住在同一地区的其他人分担风险。保险局消费者和行业关系主管(The Director of Consumer and Industry Relations)Pete Karageorgos表示，尽管您的记录良好，但根据您的邮政编码，司机可能会支付高昂的保费。Peter Karageorgos说，“如果您居住在索赔频率很高的地区，那么您可能会看到保险费率变动也会相对增加。”
前安省自由党政府尝试降低汽车保费，但在过去十多年都没有成功。而现任进步保守党政府也表示，正在审查保险制度，试图降低汽车保险。安省财政厅长Rod Phillips说，“随着时间的流逝，我们制定了一项多年策略，逐步解决这一问题。对于安省省民来说，这是当务之急。我们也希望能够准确无误。上届政府没有做好，这可能是我们的保费在全国领先的原因。”
Zaum夫妇表示，他们希望安省政府能够做出改变，以免收到更大幅度保险上涨的打击，甚至还期望有一天保费会下跌。加拿大保险局建议，假若您的保险出现大幅度涨幅，您应该货比三家，尝试找到较低的费率。不过，Zaum夫妇表示，他们已经这样尝试过，但是并没有找到保费能够低得多的保险公司。
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