滑铁卢地区警察局无线电呼叫面临容量挑战，这可能会导致一线官员和接线员之间的沟通出错。问题归结为这个已有25年历史的呼叫系统，过去25年无线电通信行业却取得了巨大进步。警察可以接收接线员电话，并可以在巡逻者之间对话，但是他们却无法给接线员拨回电话。
CTV公共安全分析师Chris Lewis说，“在工作中的警察可以回拨接线员变得非常重要。他们可能抓到商店小偷，或者不是小偷，而是一个拿着刀或枪的罪犯。”考虑到这个不安全因素，警察不得不组队巡逻，而不是单人巡逻。警方不清楚道路上所派遣数量减少的警车是否会影响社区安全。
警察局负责人Mark Crowell说，“我们不能公开披露具体的运营部署细节，以保护警察与公众安全。”他还说，一只鱼鹰(Osprey)在该系统的六座塔楼之一上建巢，需要得到自然资源部(The Ministry of Natural Resources)的许可方能将其撤除。不过，在一封来自自然资源部的邮件表示，警方无须获得许可就可以将巢穴撤除，估计下周可以进行。
警方并没有说明这些无线电系统的容量挑战对公众会造成多大的损失。在今年6月，警察系统财务报告指出，由于人员短缺及更多的重大犯罪案件出现，加班费超过预算$120万。地方消防部门和Grand River Transit也使用相同的系统，不过他们并没有说遭遇同样的问题。警方表示，2020年将耗资$3,000万来更新目前的无线电系统。
