来自沮丧的休闲大麻消费者对安省大麻网店(Ontario Canabis Store，简称OCS)的投诉让其上头条，成为向该省督察专员(Ombudsman)投诉最多的省府机构。安省督察专员在6月25日发布的年度报告中声称，超过2,400名省民因为延误或交付问题对政府网络大麻店进行投诉。
Paul Dube表示，OCS是在过去一个财政年度被投诉最多的省府机构，总共收到2,411份。事实上，全省有更多关于惩教设施的投诉，达到5,711份，比上一年增加14%，只是后者分散在不同的机构中。安省监察专员办公室不得不建立一个专门的小组来处理众多的休闲大麻投诉，其中包括一名男士从OCS收到一个空箱子，而不是他所订购的大麻，并被要求必须将空箱子归还。“OCS官员告诉他，他可以免费下新的订单，但他首先要做的是，打印一份退货标签，将其贴在空盒子上，然后返回给他们。”报告说，“面临不得不退回空箱子才退款的怪事，他就向安省督察专员办公室投诉。”
当联邦政府在2018年10月17日推线休闲大麻法治化之后，网店是安省唯一购买合法休闲大麻的地方，因为实体店一直到今年4月份才开始营业。而OCS在其网站上警示说，由于Canada Post“令人难以置信的高需求”以及罢工行动，订单的交付时间可能比预期要长。Paul Dube表示，前三周大多数人向安省督察专员投诉的方面包括交付延期、沟通缺乏，以及服务问题。他说，“我不知道交货时间是否不足，还是只是他们没有预料到强劲的需求。我脑海中出现一个如此的场面：几个小孩站在码头上拿着柠檬水，等着一艘游轮的出现。”
安省自闭症计划(The Ontario Autism Program)也是投诉最多的领域之一，总共收到575起投诉，除六起投诉之外，其他投诉都是安省政府在今年2月宣布新政之后发出的。新计划为每个家庭每年提供$20,000，直到他们的孩子年满6岁，之后每年提供$5,000，直到孩子长大到18岁。Paul Dube表示，绝大多数投诉都与资金设立上限有关。此后，安省政府表示考虑如何提供基于需求的支持，并推翻厅长的决定。为此这些家庭抗议金额远远不够，特别是那些病情严重的孩子，每年的治疗费用可能高达$80,000。
在惩教方面，安省督察专员办公室收到的投诉包括医疗保健、隔离安置、惩教人员动用武力、囚犯之间斗殴、缺乏土著人士服务、过度拥挤、扣押(Lockdown)、跨性别犯人和投票等方面。
