4月23日Twitter首席执行官杰克•多尔西(Jack Dorsey)与美国总统唐纳德•特朗普(Donald Trump)进行面对面会晤。多尔西在会晤中向特朗普保证,他的Twitter粉丝数没有遭到不公平地削减。据一位听取了此次会晤情况的人士透露,多尔西向这位总统表示,去年该公司发起了一项打击虚假账户和自动程序的行动,影响了所有Twitter用户。该公司表示,在实施这项行动以后,美国前总统巴拉克•奥巴马(Barack Obama)掉的粉比特朗普还多。
双方在白宫举行会晤前,周二上午特朗普就这一问题发布了一系列愤怒的Twitter帖子。此后不久,Twitter发布季度业绩报告,表示广告主及用户正在逐渐接受Twitter在其网站上遏制滥用行为和其他问题的举措。特朗普在Twitter上发帖抱怨自己的粉丝数,指责Twitter通过删除某些账户大搞“政治游戏”,这令Twitter感到意外。拥有近6,000万Twitter粉丝的特朗普指责这个社交网络平台“非常具有歧视性”,并表示他“作为一个共和党人”,Twitter对他不“友好”。
一些共和党人和右翼团体抱怨称,社交媒体公司删除不当内容和假新闻的行为过多地针对保守派,他们还指控Twitter和Facebook等公司存在偏见。“难怪国会想要介入其中–他们应该这样做。”周二上午特朗普在Twitter上发帖称,“必须有更多、更公平的公司来传播消息。”当天晚些时候与多尔西会面后,特朗普发布了一条语气温和得多的消息,称他进行了一次“很棒的会面”,并补充称:“期待着保持开放的对话!”
Twitter发言人表示,应特朗普的要求,多尔西与其进行了富有建设性的对话。“他们探讨了Twitter在2020年美国大选前保护公共舆论健康的承诺,以及正在采取的应对阿片类药物滥用危机的措施。”尽管面临越来越大的政治压力,但Twitter在2019年第一季度收入同比增长18%,至7.87亿美元,美国的广告需求和视频业务的增长起到了推动作用。Twitter的净利润增长逾两倍,至1.908亿美元,这得益于9430万美元的净税收优惠。Twitter股价飙升16%,收于每股39.77美元。该公司在致股东的信中表示:“营收表现优异,再加上支出有所减少,结果盈利水平好于预期。”
多尔西在周二的一次电话会议上向投资者表示,目前Twitter通过机器学习算法自动删除逾三分之一存在滥用行为的Twitter帖子,这提高了效率。今年2月,Twitter警告称,将增加支出以确保其网站上互动的“健康”,该公司股价当时应声下跌。(转载自FT中文网)