11月27日在英国伦敦，来自加拿大等九个国家的议员在一个听证会上严辞批评社交媒体脸书(Facebook)的一些做法损害了民主体制。脸书创始人和总裁扎克伯格没有亲自出席听证会，而是派去了一个副总裁。加拿大代表之一、保守党议员鲍勃.齐默(Bob Zimmer)不满地说，与会各国议员代表了全球4亿多人口，这对扎克伯格来说还是不够重要吗？这次听证会由英国议员柯林斯(Damian Collins)主持。他表示，这是1933年以来第一次有其他国家的议员出席英国国会的听证会。除加拿大外，其他与会者来自法国、爱尔兰、比利时、拉脱维亚、新加坡、阿根廷和巴西。
与会者提出的问题包括脸书对用户个人信息的管理，它为假消息传播和政治广告所提供的平台，已经它在英国脱欧公投和美国2016年大选中所起到的作用。在英国咨询公司“剑桥分析”获取8700多万名脸书用户的个人信息并将其用于影响2017年美国大选的消息曝光后，英国国会开始对脸书进行调查。在多次要求扎克伯格前往伦敦接受质询未果后，调查者开始寻找其他突破口。在这次听证会前，他们终于等到了机会。
一个正在和脸书打官司的美国软件公司手里有一批脸书内部文件，包括高管之间的电邮往来和扎克伯格本人写的邮件。据《卫报》等英国媒体报道，这些内部文件证明脸书高层早在2014年就知道后来被“剑桥分析”利用的安全漏洞的存在。但他们不仅没有采取措施堵上漏洞，反而利用这些漏洞来盈利。英国国会当然很想看到这些文件。几天前，主持调查的柯林斯得知这家美国软件公司的老板正在伦敦出差。就利用他身在英国领土的机会，援引了一项极少被动用的英国国会规定，要求这位老板交出文件，并为此派国会警卫官前往他的酒店下达最后通牒。
柯林斯如愿获得了这些文件，并在听证会上让与会者传阅。齐默说，由于法庭禁令，他现在还不能公开谈论文件内容。他只透露了一个他在听证会上了解到的情况：脸书平台上的一个收集工资信息的APP, 第一个季度就给公司带来130亿美元的收益。齐默在接受采访时谈到他看完这些文件后的感触。他说，社交媒体可以掌握我们的个人信息，这也许是一个人们开始接受的现实。但是最令他震惊的是它对这些信息的利用。他的另一个担忧是，社交媒体平台被用来散布假消息和煽动民意，这一点现在并没有改变。加拿大和其他国家一样受到威胁。他以自己举例说，如果某些美国人或俄国人因他提出的某项政策而不希望他当选，他们完全可以在社交媒体上散布对他的中伤，但是让这些雇人发布的信息或广告看起来完全像是来自他自己的选区。他认为加拿大人对社交媒体平台被坏人利用的杀伤力认识得太晚了。柯林斯说，文件之一显示，一个脸书工程师在2014年10月曾经报告公司说，一些拥有俄国IP地址的“实体”使用瀑布流网站的API密钥(针对接口访问的授权方式)在一天之内提取30亿数据点。
代表扎克伯格出席英国听证会的脸书副总裁艾伦(Richard Allan)承认脸书损害了公众的信任。但是他坚称英国获得的脸书内部文件是片面的，甚至是误导性的。因为它们来自一个脸书的法庭诉讼敌手。(文/吴薇，来源：RCI)
