《社区报》：你们的每个孩子成长很出色，令人羡慕。在孩子事业有成时，你们自然有更多的时间，又是如何把握自己成长的呢？
Jackie：当孩子还在长大成人过程中，Paul一直在忙着提供钢琴服务，同时提供二手钢琴买卖。在这个时候，我通常与孩子们呆在家里，打打电话，为Paul揽活。随着时间的推移，他的生意凭着良好的口碑，市场得以大大拓展，基本不在需要我的销售。
Paul善于刻苦钻研，一直在设法改进钢琴的机械装置，为此1989年在加拿大与美国成功申请到专利。其技术就是如何让立式钢琴能够有大钢琴的性能。纽约Steinway＆Sons研发小组对这一技术非常感兴趣，邀请Paul去他们工厂，介绍其技术。见面会包括有当时的总裁Bruce Stevens，技术主管Bill Garlick，研发主管Peter Mohr，以及市场营销主管Frank Mazurko。
对于那次会议，Paul至今记忆尤深。当时Paul与大家围坐在桌旁，总裁Bruce Stevens问大家，假若大钢琴效果是10，而立式钢琴效果是1的话，那么Paul的改进效果是多少呢？技术主管Bill Garlick表示，可以达到9的效果，这让大家非常激动，因为以前从来没有看到过和想到过。
这次见面会决定利用Steinway K52立式钢琴来打造一个升级版。那个周末是非常激动人心的！Paul有机会参观工厂，讨论音乐，他们决定送给Paul所有的部件，以便他用自己独特的设计来构建原型。不幸的是，由于该公司面临财政困难，重点被调整和重组，Steinway后来决定放弃了这个项目。不过，幸运的是，Paul将该工作模型安置在Wall’s Piano Gallery，假若有读者希望看到它的工作原理，Paul会很乐意给大家演示的。
与此同时，在三十年没有自己小提琴生活后，我终于决定购买一把，从当地制造商Paul Federer。而目前Paul演奏的小提琴，也是制造商赠送给我的。我们两人自从有了小提琴，常常会高兴地一起弹奏，有时Paul弹小提琴而我弹钢琴，有时又是小提琴二重奏，变着花样玩。自从加入The KW Community Orchestra，简称KWCO之后，在音乐总监Daniel Warren的指挥下，我们与乐队成员一道享受了许多音乐节，还在许多晚上和其他音乐家一道，玩室内乐。
《社区报》：真的很羡慕你们的生活哦！除了音乐，Jackie你还干过别的工作吗？记者颇有兴趣地问。
Jackie：在教授钢琴20年之后，我也曾经干过不同的销售工作。特别在四年前，我开始有一次大的变动，那就是我进入房地产销售。这也是我非常享受的事情！因为我能够在客人在做人生最大的投资时，给与指导，帮助他们。
可能正是由于我们夫妻俩各自的偏重点不一样，许多方面可以互补，我们才能够顺利获得Yamaha特许经销商，促成Wall’s Piano Gallery的诞生。这似乎是水到渠成的事情！平时Paul在店里会消耗大部分时间，而我自己相对比较灵活，在继续提供地产服务时，又能为Wall’s Piano Gallery提供管理支持。
《社区报》：尽管你们有如此翔实的音乐背景，但获取Yamaha特许经销商并不容易吧？笔者有些不解地问。
Jackie：确实如此，很不容易的，可以说让我们费尽了曲折。早在本地Yamaha特许经销商Music Plus老板几年前退休时，我们就试图申请这个资质，但未果。当时，Yamaha决定把特许经销商资格给安省伦敦的D＆S Pianos。由于多种原因，D&S Pianos在2016年3月不得已关闭歇业。
在这种情况下，我们夫妇俩再次与Yamaha联系特殊经销商一事。看来，功夫不负有心人！Yamaha终于认定我们是理想的选择，同意给与特许经销权。其实当我们在特许经销权确认之后，为找合适的店面就花了好几个月，可以说是一处又一处地找，每个细节都不放过。最后，我们选择来到St. Jacobs，确认地点，并对4 Hachborn St W进行彻底翻修。
《社区报》：难道店面的装修全部是你们自己弄的吗？
Jackie：确实是我们自己，将这个店面转变成今天的模样，能够与高雅的Yamaha钢琴有完美的配对。当然，没有儿子Brian的帮助，Wall’s Piano Gallery可能要推迟两个月才能正式营业。
《社区报》：你们为何选择Yamaha做特许经营呢？市场上钢琴品种也不少见哦？
Jackie：对于生产高品质但价格适宜的钢琴，Yamaha名声在外。特别是10年前收购Bosendorfer以来，Yamaha已经很好地运用维也纳钢琴工艺，成功制造出产生优美动听，富有力量的音乐。不过，假若你自己没有享受过Yamaha钢琴的华丽与美好音色，我还是建议你去我们店里体验一番。
《社区报》：很遗憾，记者是音乐门外汉，即便到Wall’s Piano Gallery，也可能是浪费。能否用更形象的办法给读者描述Yamaha钢琴的精致呢？
Jackie：假若是这样的话，我只能说，Yamaha一直陪伴着许多世界顶级艺术家，无论在音乐会，还是录音棚中不断使用。更为重要的是，这些顶级艺术家常常与Yamaha技师们就完美声音的看法进行充分的交流，可以说，Yamaha优质钢琴的探索是从弹琴者的建议开始的。我引用几个顶级艺术家的评论来帮助你了解Yamaha钢琴。
1967年11月在CF钢琴首次出台时，威廉-肯普夫如此评价说，“今天，我演奏了一首舒伯特的即兴曲，这部作品对任何钢琴都是一个巨大的考验，而这台琴以优异的成绩通过了考验。Yamaha确实制造出了世界顶级的钢琴。”而玛利亚-胡奥-皮尔斯的评论更具体，他说，“这部琴具有深邃的低音，有力的最强音，同时它又能柔和的抒情。非常重要的是它能够控制细微的触感，用这部琴我可以创造出美丽的色彩，而且它还拥有强大的力量。”
斯维亚托斯拉夫-李赫特认为，“一台真正的好琴应该可以表达出演奏者敏感的灵魂。简单的说就是表达音域越宽广，钢琴越好。Yamaha具备深厚的情感和亲和的声音，这就是为什么我喜欢他们的乐器。”不过，安德列-瓦兹的说法更形象， “Yamaha钢琴‘唱’出的声音非常美妙，有一种安静的美，就像一个歌者在唱着舒伯特的旋律一样。我很高兴Yamaha钢琴又做出了更大程度上的改进。Yamaha的钢琴拥有着人性和个性，我觉得这很了不起。”
格伦-古尔德说， “这琴拥有世界上最好的击弦机性能，在它之前没有一台钢琴能如此准确的再现我要表达的情感。”丹尼斯-马祖耶夫评价说， “我认为这是一台了不起的钢琴。当用它弹奏非常强的乐曲高潮部分的时候，我特别喜欢那种无拘无束的感觉。这台钢琴让我有随心所欲演奏的满足感。”让-马克-路易萨达如此说，“我爱这部钢琴的音域空间，从技术层面上说，它是完美的。它的表现非常丰富，如此敏感；当我与钢琴一起展开一段旅途的时候，我所需要的一切都可以在这部琴中找到。多么完美的声音啊… …真是难以置信！”
《社区报》：Jackie，非常感谢你的推介。尽管记者并不熟悉这些顶级艺术家，但从他们的描述中，我实实在在感受到Yamaha钢琴的高品质。我们的对话也接近尾声，那就是Wall’s Piano Gallery的远景是如何规划的呢？
Jackie：估计有读者已经感受到，前面说了那么多，好像并没有谈到销售钢琴、学习钢琴及其相关服务，这与中国那句老话“黄婆卖瓜自卖自夸”要差多了。对于Wall’s Piano Gallery，我们的目的只有一个，那就是早日成为大家购买优质且适合客户的地方。
据我了解，许多华裔家庭都购买钢琴，而他们购买钢琴当然不只是做摆设，而是期望下一代能够有条件学习。绝大部分移民家长并非音乐人士，自然对钢琴的认识是相当有限的。在这种情况下，为小孩购买钢琴成为许多父母的痛！从我和Paul的经历与背景看，算得上是钢琴行家。在这种情况下，假若有客户不懂钢琴，我会了解他的小孩的学习情况、家长的期望，以及家庭的空间，提供个性化指导。套用一句老话，“钢琴，并不是最贵的才是最好的，而是最合适的才是最好的！”
《社区报》：Jackie，你这样简单解释帮助我明白许多，谢谢你。同时，我也十分赞同你的观点，合适的才是最好的！那么，Paul的技术服务，不也是锦上添花的事情吗？
Jackie：你说的对，上面的服务介绍只是一半，余下部分就是Paul的钢琴服务，包括调音与机械维修，以及拟推出的以旧换新计划等。对于许多华裔家庭来说，小孩学习钢琴是一种探索，没有音乐背景的父母很难知晓小孩在音乐方面的天赋和未来发展。部分家长会逐步发现小孩的音乐天赋，自然钢琴也要随之更新换代。如前所述， Paul与钢琴，特别是Yamaha这个品牌的合作长达40年之久。加上他在音乐界的良好人脉，Wall’s Piano Gallery才有今天的顺利诞生。考虑到Yamaha的良好品牌，Wall’s Piano Gallery一定能迅速拓展，成为滑铁卢地区、贵湖及周边地区最好的钢琴服务点。
《社区报》：谢谢你接受我的采访，期望华人社区能够很好地享受到Wall’s Piano Gallery的优质服务。
Jackie：当然，来者都是客！我听说，很多华人朋友都愿意来著名的德国小镇St. Jacobs游玩，顺道到Wall’s Piano Gallery小憩，也是不错的一个选择！考虑到到华人重视教育的传统，其中音乐训练，包括弹钢琴是许多父母所重视的，希望我们的经验与知识能够帮到华人朋友！
