–访谈滑铁卢心理咨询师黄海凌女士
[本报记者 海伦采访报道] 初次见到黄海凌女士，寒暄，交换名片后，看到我的英文名字是海伦。黄女士立即分享了一个关于名字的故事：原本她的英文名字也是“海伦”，因为在国内时是做进出口贸易，“海伦”这个名字用了很长一段时间。在移民到加拿大以后，也就自然的继续沿用“海伦”。认识的中国朋友几乎都有英文名字，比如，女的就叫Judy、Sandy、Sarah，男的就叫Frank、Steve、Charles等等。我们中国人的理论是，这样老外好记、好叫。
黄女士与Dalton Associates创始人Dalton博士
一直到过了几年之后，在Express Employment Center上班时，一位从英国来的资深高级职业咨询师John问黄女士，“你的名字是什么？是Helen，还是Hailing？”黄女士回答说：“都是，都可以，那个方便就叫那个”。当时John就说了一番道理，“名字是一个人的标志，不要因为不好发音，就更改自己的标志，加拿大人发不清你的名字，你可以帮助他们。”
John的一番话引起了黄女士的思考，虽不完全赞同，但也确实开始意识到来自其他国家的人，很少更改自己的名字，比如印度、巴勒斯坦、中东的等等，都保留自己的名字。从此之后，黄女士的名片上也就只有一个中国名字。这个名字背后的故事，也体现了中西方不同的价值理念，中国人以他人方便为中心的思考方式，而西方人则是以尊重自己为准则。
黄女士，福建，福州人。虽说是南方人，却说一口标准的普通话。一问才知小时跟随父母辗转南北，在陕西华山度过了童年时代。黄女士学的是英语专业，在国内从事长达七年的进出口贸易。由于工作勤奋，业绩突出，曾被评为所在公司的十佳外贸员。家世颇好的她，一切似乎都顺理成章。结婚，工作，生活，日子忙忙碌碌。她努力地做好各种社会角色：好员工、好妻子、好女儿。然而工作的经历，生活的经验，以及与越多的人接触，让她越来越意识到有钱，有享受并不给人带来心灵的宁静，力量，和真正的快乐。周围朋友家庭的不幸，以及自己家庭关系的问题，困惑引起她的深深的思考。是什么阻碍了一个人的心智发展，是什么阻碍了家庭的和睦和健康成长？夜深人静时，黄女士总是质疑幸福的真实性和生存的意义。尽管她不知道什么样的人生适合自己，但不甘心这样无奈的沉默。她认为找到这些答案，才是对自己最完整的交代。身处福州侨乡，身边一个个同学、同事很快都出国了。很快，她也选择了移民，开始了另外一种探索。
2002年，黄女士登陆加国，像大多移民一样，她面临许多考验，但能及时调整好心态，学习英语，积极的参加社会活动，做各种义工，并在Tim Horton、中国餐馆打工，希望尽快地融入到加拿大的社会环境中。一天无意中黄女士来到了滑铁卢图书馆，那么多开放式的资料，让她惊呆了。目前，中国的经济条件、物质、科技条件，可以赶超国外水平。可是，光这一项，国家开办的公共图书馆，就一下子让人意识到中国对教育重视的不足之处。华人重视读书，却没有把资金投入到建立图书馆这种公益事业上。真是一个很大的遗憾。如鱼得水，黄女士贪恋地吸取各种见解，知识为她打开了一道道新的门。知识的浇灌使黄女士更为丰盈和坚强。正是这种理论与实践的结合过程中，黄女士的人际网络得到不断拓展，重新找到生活的坐标。
兢兢业业工作中的海凌
一个偶然的机会，黄女士读到一本关于人的个性论的心理书籍(Enneagram Personality)。作者根据人类的九性格分类，总结出人们的行为、情感，和思考习惯的理论依据。照着书本的分析，黄女士惊讶地发现书中的描述非常合理，很能解释人的各种不同的性格特点，以及长处，和弱点。黄女士逐渐被心理学神秘所吸引、震撼，就像阿里巴巴找到了宝藏一样欣喜若狂。最为重要的是，她能够用科学方法来解释人的抑郁、压抑、以及不和谐的原因。黄女士学会从全新的角度去了解人，理解生活，分析，和体验人生。
2003年，在小孩出生后不久，黄女士决定申请Wilfrid Laurier大学，学习心理学专业，做好了边带孩子，边上课的准备。虽说是英语科班出身，但课堂上的专业术单词让她如听天书，更别说记笔记了。看到同学们踊跃发言，坐在年轻人中间的教室里，倍感压力。然而，好学的精神和认真的态度很快就让黄女士安心下来，既来之，则安之。学校、家、图书馆，三点成一线的寒窗苦读。半年以后，黄女士已经可以象其它学生一样，在课堂上流利地回答问题，课后和教授剖析论自己的观点和见解。心理学的本科是很难的，尤其是最初的理论，枯燥而又乏味，25%的考试淘汰率，最初的两年，如履薄冰。黄女士笑着说，拿心理学学位，就是对心理承受力的炼狱。
2009年，黄女士申请了进一步的深造，开始心理学硕士的的学习，同时也开始了咨询实习(KW Counselling Service)，那又是一个新的挑战！大家知道，每一种心理疾病的表象都不一样，诱因也是形形色色。心理医生把握好跟不同的病人沟通，取的病人的信任感，获取充分的，有效的信息，并根据具体的信息，分析，判断可能得病因。要打开病人的心结，咨询师必须找到那把正确的钥匙，才能打开心锁。工作压力很大，黄女士再一次全身心的投入到资料的查询，与同行的探讨，与导师的咨询，与病人的交谈的过程。功夫不负有心人，由于她的敬业与亲和力，黄女士慢慢积累了自己的客户，她的方式渐渐的被西人客户接纳，并受到好评。由于语言沟通无障碍，500多名客户大多是西人，只有极小一部分是华人。
黄女士最欣赏的导师之一是Peter Vankatwyk，Peter曾指出作为专业心理咨询师要具备有四个基本素质。首先，深入扎实的理论基础。其次，广泛多元的实践经验。第三，敏锐的洞察力。最后，对这个行业的衷心热爱。黄女士说自己就是根据这四点严格要求自己。 短短的两年内黄女士已经帮助500多个客户解除心理问题，并在Canadian Counselling & 批Psychotherapy 的官方网站发表了六篇文章。正是在这些实战中，黄女士积累了丰富的经验。她的敬业精神受到导师和客户的好评。黄女士提供了导师Peter Vankatwy 的赠言中写到：I readily recognized the high level of energy, enthusiasm and insight she brought to her studies…… I highly recommend Hailing as a person of deep personal conviction, care and commitment in her counselling practice. 黄女士解释说，“不能简单地将心理咨询作为自己的职业，而是要真正爱上这个行业。假若只把它当作一个单纯的职业，你很难愿意花时间精力，去洞察客人的心态。公事公办的方法是做不好心理咨询。只有当你爱好这个职业的，你才会自然的全身心的投入。咨询师与客户之间才有真正的互动，才能达到有效的治疗。”
谈到这几年来加拿大的收获，黄女士分析到，加拿大有很多的学习和提高自我的机会。就看一个人如何把握，不要害怕苦难，把人生的苦难当作是认识自己的机会。第二，人要有内在的衡量和评判标准。这是自信的基石！在当今的社会物欲横流的社会，没有明确的内在准则，往往会无意间随波逐流。第三，要懂得了解自我的情绪和自我的关爱。这点对身处异国他乡的华人来讲尤其显得重要。
当谈及华人对心理咨询的认识的时候，黄女士表示华人移民总体来讲对心理健康的知识匮乏，往往把心理咨询当作神经病的代名词。其实，心理健康有三个层次。第一层是，可定义为心理问题，在这个阶段做心理咨询的效果最好。心理问题人人都会遇到，比如，家庭关系的处理，工作中的困惑，孩子的教育，新环境的调整。这些心理症状就像人得感冒，发烧一样，很正常。心里咨询，会帮你放下包袱，打开心菲，得到鼓励并排解困惑。第二阶段，即发展的心理障碍，这时就要靠一定的药物来配合心理的治疗。第三阶段，是心理疾病，这就是人们通常理解的精神病。这个阶段，要靠大量的药物调剂，心理咨询的效果就不显著。黄女士深有感触，“心理疾病与生理疾病同理，愈早治疗，效果愈好。”
谈及下一步的打算，黄女士希望自己的同路人心里咨询室，能为越来越多的华人服务，也希望做一些心理公益讲座，到时希望大家给于支持和鼓励，欢迎大家来分享自己的知识和经验，让更多的朋友受益，快乐别人，成就自己。
厉害！厉害！