尽管加拿大国税局斥资上千万建立追查属下员工在工作范围以外偷看别人税表的技术系统，但是这种行为似乎愈演愈烈。CBC根据信息公开法获得的国税局内部报告显示，从去年9月中旬到今年6月，有上万名加拿大纳税人的资料被越权查阅。他们当中有犯规员工的亲友，邻居和同事，也有教会人士和社区人士。
据报道，好奇心最强烈的当属今年3月份作案的一名雇员。他一个人就打开了11,745个纳税人的文件。但也许是因为他只是蜻蜓点水式地打开文件又很快关掉，国税局并没有向隐私专员办公室报告此事。另一个在卡尔加里市工作的雇员则认真得多。他做了一份详细的表格，把他偷查到的310人(包括他自己)的税务资料记录在内。被他查税表的人当中包括他的妻子、母亲，一个前组长和两个同事，以及许多和他住在同一区的居民。
按照规定，加拿大联邦政府各部门必须向隐私专员办公室报告重大的侵犯隐私事件。国税局在2017-18财政年度报告了25起，而上一个财政年度仅有10起。对此一位国税局发言人解释说，需要上报的侵犯隐私事件激增是因为追查系统的有效而造成的。加拿大国税局追查违规事件的“企事业舞弊管理处理”系统在2017年3月底完成，耗资一千万。在记者获得具体细节的14起上报到联邦隐私专员处的事件中，有10起是雇员蓄意为之，4起是出于疏忽，例如把文件发到了错误的地址。
各个联邦政府部门每年都要向隐私专员办公室报告侵犯隐私事件。加拿大国税局的报告数量通常名列前茅。另外，国税局和其他部门不同的是，在这里发生的侵犯隐私事件多半是因为雇员行为不端，而不是无心的过失。无论是有心还是无意，如果受害人的个人信息被泄露给没有获得授权的人，并有可能造成伤害的话，国税局就必须向隐私专员办公室报告。在上报隐私专员的14起事件中，有一起涉及一名在温哥华办公室工作的女职员。她未经批准查阅了包括她自己的在内的38份税务资料，包括4个家庭成员，9个朋友，4个邻居，3个同事，3个教堂，11个教会人士和4 个其他纳税人。她的动机是什么呢？报告没有说明。被她查到的私人信息包括社会保险号、地址、电话号码、出生日期、婚姻状况、年收入、免税额和工作方面的信息。
对于违反规定的员工受到的处分，国税局内部报告并没有详细说明，只是语焉不详地表示对当事人采取了“行政”或“纪律”措施。但是一位国税局发言人说，最严重的处罚包括开除。另外国税局也加强了对员工的监督，并限制他们接触与本职无关的信息。加拿大国税局在全国各地有大约4,000名雇员，其中60%有权查看纳税人的税务资料。(文/吴薇，来源：RCI)
