安省政府8月10日宣布,省府已开通一条全新的网上工具,好让省民在他们的数码机上稍作点击,即便找到全省各地医院的做手术及诊疗轮候时间资讯,从而改善他们的就医体验。安省卫生及长期护理厅厅长贺施金(Dr Eric Hoskins)联同首席数码主任Hillary Hartley(Chief Digital Officer),一起到位于多伦多市创新中心的OneEleven作出了上述宣布,以及一连串其他特为方便病人使用而设的数码工具,当中包括:
*强化轮候信息(Enhanced wait times information):透过这个与安省高素质保健(Health Quality Ontario,简称HQQ)的合作工具,病人现在很容易便找出他们的轮候时间,包括由家庭医生或护士转介至专科医生的第一次就诊所需时间,以至决定做手术至排期做手术的日子。此外,病人还可得知将到那一家医院去做手术,从而加深可以期待些甚麽的认知,以及对自我医疗护理需要作出更为明智的抉择,包括与转介医生谈论可供的选择,削减他们的轮候时间。
*Ontario.ca/health:一个特为安省用户而设、一个手机便用而可信赖的全方位保健服务资讯网络,包括如何更换新的医疗保健卡、寻找病人所住区内的医疗服务,以及为儿童取得牙齿护理。这个网址将会根据病人的经验及回应意见而不断的更新完善。使用者可于2017年9月1日前,填写他们的第一个用户调查并交回。
*设于滑铁卢-威灵顿的Waterloo-Wellington Local Health Integration Network (LHIN)地区保健统一网络,其电子转介(eReferral)的创新系统将予扩大,同时增设7个地区保健统一网络。电子转介有助于削减轮候时间,以更为快速的时间,将病人接连他们所住区内的家庭医生、专科医生及其他医疗服务。
贺施金厅长说,“我们认识到,数码技术能够使到医疗护理更加可以病人为中心,数码护理更且是强化病人诊疗的伟大工具。正因如此,我们投资于好像电子转介这类的数码工具、轮候就医、地区服务资讯以及网上健康资讯。这些数码工具为医疗护理带来的方便、问题的解决,将加强省民对护理的可得性,缩短轮候的时间,为省民提出更多的资讯,从而作出最理想的个人健康选择。”安省副省长兼数码政府服务厅厅长马修丝(Deb Matthews)说,“与省政府互动,使用政府服务自当方便,不用太花时间,不见得复杂。Ontario.ca/health及eReferral等服务的改善,一再显示我们在全力改善医疗护理服务,使之更好、更快捷和更加方便使用。”
首席数码主任Hillary Hartley说,“我们正在与省府的各个厅部合作,确保政府服务更加快捷、简单而更好。我们的任务的重点,是使到医疗护理资讯的发放,将更加便利省民取得、更为直接和容易使用。”根据安省的2017财政预算,省府将于未来3年投资$24,500万,方便病人更易于得到专科医生的服务,包括新推出的数码解决问题服务,以及简化电子转介的诊治。与此同时,省府将于未来2年投资$1,290万,支援8个地区保健统一网络的电子转介系统。