双十一阿里巴巴“出海”记

距离2014双十一正式开售还有不到24个小时的时间。从2009年首个双十一的5000万人民币,到去年的350亿,今年的双十一不但背负着商家与资本市场对最终销售额再破新高的期许,也背负着阿里巴巴开局海外网购市场的重望。

早在近半个月之前,天猫就宣布了今年双十一的三大重点方向:无线化、平台化、以及国际化。如果说平台化与无线化无异于旧酒换新瓶,那么让网购消费者“买遍全球,全球可买”的国际化口号则不但是今年网购狂欢节值得关注的一个亮点,同时也是阿里巴巴电子商务为拓展海外市场发出的一记强音。

据阿里巴巴旗下天猫官方介绍,此次的双十一主战场除了天猫与淘宝,还将首次纳入其面向全球买家的购物平台阿里速卖通、海外直供平台天猫国际、以及面向海外华人群体的淘宝全球。一方面国内消费者将能够通过双十一专场购买来自包括美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、英国、法国、意大利、德国等在内的全球商品;另一方面,包括220多个国家在内的海外消费者也能通过速卖通或淘宝全球同步进行网购狂欢。

在双十一早已从天猫网购狂欢节晋升为中国整体零售业以及全民网购狂欢节的档口,这一次阿里巴巴则是要让双十一正式出海全世界了。

事实上,阿里为本次双十一打出国际牌并不出人意料。在淘宝与天猫稳坐国内零售网购市场头把交椅,并且手握海量中国供应商资源的情况下,阿里走向国际市场所欠缺的则是海外商家与消费者对其旗下平台认知与信任。而阿里巴巴前不久的轰动上市以及上市前期铺天盖地的媒体宣传则为其教育海外受众打好了优良基础。在阿里巴巴创下IPO纪录、双十一被国外媒体竞先报道为完胜美国网购星期一加黑色星期五的档口,今年的双十一网购狂欢节天猫没有理由不打国际牌!

然而时机虽好,此次阿里借助万众瞩目的双十一出海到底能有多成功,在笔者看来也仅仅只是万里长征的第一步。无论是针对中国买家的“全球买”,还是着眼于海外买家的“全球卖”,难度都不小。

一方面,对于为双十一狂热的中国网购群体来说,双十一历年来最具吸引力之处即是大促与低价。而前不久刚有报道爆出品牌商抱怨天猫店小二强制商家给出双十一全网最低价。如果说对此很多国内厂商已经是无奈中习以为常,然而国际品牌商家,尤其是那些大牌们是否能够放低身段,给出一个给力的折扣恐怕是一个很大的问号。目前天猫双十一主要购买人群的消费力与国际品牌、大牌的期望值还存在一定差异是一个不可抗争的事实。因此,国际品牌是否能为今年双十一销量成绩单记上一笔还是一个很大的未知数。

另一方面,双十一期间乃至之外面向中国买家打国际牌的电商不止天猫一家。这其中,正指望借双十一重新撬动中国电商市场契机的国际巨头亚马逊对阿里巴巴来说就有不小的货源与品牌优势。亚马逊中国前不久刚宣布在双十一前开始试运营“海外购”服务,开通海外六大站点直邮来自亚马逊美国以及德、法、意、英、以及西班牙的共计8000多万种国际选品。而根据易观智库的数据,天猫国际截至上个月底的选品SKU数接近10万种,与亚马逊直邮8000万国际选品距离不小。

而相比面向国内网购人群的“全球买”,针对海外买家的“全球卖”恐怕则会更像是一道辅菜。考虑到对比国内网购用户数还并不可观的海外用户基数,想必本次双十一想要以“全球卖”作为销售额增量主力恐怕还不现实。而阿里巴巴也正是想借用双十一大促吸引更多的海外用户群,进一步提高其海外影响力。

天猫自身显然也很清楚双十一出海以及出海后的所要面临的诸多挑战。阿里集团首席运营官张勇说:“去年双11开场的时候,第一秒有1700万人通过网络涌进双11会场,今年希望中国的消费者能买到全球各地的东西,希望全球各地的消费者在这一天买到中国乃至全世界的东西,全球化尽管路很长,也很坎坷,我们一定从今天开始大踏步往前走。”

2014年首次出海的双十一即将正式开始。阿里巴巴是否能成功打造”全球买、全球卖”网购狂欢节,让我们拭目以待。(来源:华尔街日报)

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