根据对社区与各文化组织进行的最新调查谘询报告“创建移民友好城市”(Creating Immigrant Friendly Cities)，公益组织(Public Interest) 4月18日指出，多伦多在对新移民提供的服务方面还有待提高。主席米格(Sean Meagher)表示，多伦多在许多方面为民众提供了良好服务，但其中绝大部分是为英语作为第一语言的主流人群而设，新移民很难得到同等t级服务。
这份最新的“创建移民友好城市”报告显示，世界上所有城市，如芝加哥、奥克兰等，都在努力成为移民友好城市。他们在不断修改政策，为新到来的移民在翻译、便利度等方面提供更好、更完善、更全面的服务。同时，这份报告也指出，多伦多可以从其他城市以及本市的各社区学习怎样提供更周到的服务给新移民。
多伦多市府员工79工会主席马圭尔(Tim Maguire)表示，不论新移民居住在哪个社区，说哪种语言，或来自哪种文化背景，他们都需要得到更便捷、更好的服务。他还表示，公会成员有许多有效建议来提高服务，但同时，他们也有许多机会学习别人的经验，来满足每个人的需要。(来源：世界新闻网)
