为保护自己免受已在全球许多国家传播的致命的新型冠状病毒(2019-nCov)的感染，一部分加拿大人，特别是许多加拿大华人，都在寻求各式各样的口罩。这样一来，口罩的需求远远超过供给，许多商店的口罩都已经脱销。1月31日，Canadian Tire商店被指控，在多伦多试图将廉价的外科口罩(Surgical mask)标记为质量更高的N95口罩出售来赚钱。
Twitter用户Derrick Kwan写道，“这些显然不是N95口罩，而是外科口罩。(There are clealy not N95 masks, but surgical masks,)”在文字上还附有贴错标签的图片。“借公众困惑和恐慌来巧取豪夺是不对的。这是位于Leslie和Sheppard位置的商店，请在所有的Canadian Tire店尽快更正！(It’s not right to prey on public confusion and panic to make money. This was at the Leslie and Sheppard location. Please correct this at all your stores ASAP.)”在所附图片中，标牌显示10个一包的外科口罩，标记为N95口罩，售价为$19.99，而且每位顾客限购四包。
与普通外科口罩不一样，N95口罩在过滤能力上要高很多。The Centres for Disease Control and Prevention声称，经过NIOSH认证的N95口罩可以过滤掉至少95%的空气传播颗粒(Airborne particle)。一位Canadian Tire代表在给媒体的一封邮件声明中说，“Canadian Tire非常重视客户的健康与安全，在得知供货商错误地将外科口罩贴上N95认证标签后，我们立刻从商店撤下了这批产品，并为此错误道歉。”声明中说，“所有带SKU＃899-4998的口罩均可退回我们任何一家分店，并得到全额退款。”
社交媒体用户似乎对原始Twitter的反响并不强烈。一位受害者写道，“分销商和零售商使用假冒商品或虚假标签，这是严重的违法行为。”而另一位用户补充说，“使用N95质量保证的字眼，真是太低级的手段……”并用带F的字眼痛批Canadian Tire。
