Yoox Net-a-Porter首席执行官费德里科•马切蒂(Federico Marchetti)最近表示：“我们坐拥数据金矿。”对此，他解释称他的战略重点是更好地在业务流程中使用数据，“为购物者提供更个性化、相关性更高的消费体验”。然而，数据带来的另一面是，英国信息专员对英国航空公司(British Airways)处以创纪录的1.83亿英镑罚款，原因是其违反数据安全规则。企业正在积累的数据可能确实会带来很大的好处，但安全存储这些数据的成本也在上升。
更重要的是，目前还不清楚如何从总体上考虑数据的价值。尽管数据量明显在飙升，而且每个组织机构都被敦促要成为数据驱动型，但如何有效地做到这一点，并为用户创造价值尚不清楚。正如英国财政部一份讨论文件指出的，更有效地利用数据具有巨大经济潜力。然而，很少有企业利用这些机会。虽然有各种对数据进行分类的方法–例如，按部门或其他描述符(如个人数据、数据“废气”、地理空间数据、结构化或非结构化数据，等等)–但在考虑不同数据集的价值方面，没有公认的方法。再加上数据科学技术的匮乏，以及英国航空公司被罚款所昭示的风险，或许，并非所有公司都对数据金矿感到兴奋，这不足为奇。
经济学家通常会通过观察一项资产的市场价格来考虑其价值，而且数据市场确实存在。但有两个问题。一个问题是数据驱动型的数字广告市场不够透明、缺乏竞争，正如英国竞争和市场管理局(CMA)宣布对其展开调查时指出的那样。另一个问题是数据具有自己的特性，这使其大大不同于那些价格能够反映经济价值的商品。例如，从技术上说，数据是一种公共产品，因为它是非竞争性的：我们中只有一个人可以吃某个苹果或穿某双鞋，但是我们都可以使用相同的数据而不消耗它。正如每一位经济学专业的学生所学，市场往往无法提供足够的公共产品，因为公共产品的上述特点使得人们很容易搭便车，而不为公共产品的供应付费。我们有初步的理由不指望数据市场会运转良好，也不指望所有能够创造价值的数据都会被生产和使用。政策制定者不仅应该考虑如何让基于数据的私人市场充分竞争，还应该考虑公共部门的更广泛作用。
在挖掘数据的经济潜力方面还有其他挑战，包括在一些情况下，积累更多数据能够增加价值，但在另一些情况下，收益递减甚至为负。还有将不同的数据源集合起来的负面和正面溢出效应–比如侵犯隐私的监视或营销便是负面溢出效应，而改进个性化服务所能带来的尚未得到利用的好处便是正面溢出效应。
还有一些紧急的政策问题需要考虑。当一家医院要与一家软件供应商达成涉及病人数据的协议，或者地方政府要购买“智慧城市”服务，在人们的日常生活中通过传感器收集他们的数据，他们如何知道条款是否合理？当公共机构将数据数字化并考虑将其商业化时，他们该对哪部分收费，对哪部分免费，好让新的服务和企业能够建立在这些公共的、纳税人花钱的资产之上？如果这些数据如此宝贵，公共部门是否应该创造一些缺失的数据？没有人知道答案，尽管许多人开始思考这个问题。
正如Yoox Net-a-Porter和英国航空公司的例子所示，企业也有紧迫的问题要回答。(转载自FT中文网)
