能否从商业发票(Business invoice)让我们了解全国各省人们的礼貌程度呢？会计软件公司FreshBooks的数据分析师们认为这个可信度高，而他们得出的结论是新省(New Brunswick)是加拿大最有礼貌的省份。
分析师们扫描来自小企业和自雇人士月250,000张商业发票，查看其中是否有“Please”和“Thank you”的字样，英文与法文均可，然后按省份或地区统计。他们的“礼貌指数(Politeness Index)”发现新省可能是最有礼貌的，出现礼貌语的比例是15%，而Yukon商业发票中出现礼貌语比例最低，仅有4%。
在FreshBooks的统计趋势中，气候越冷，有礼貌的话语比例越少。礼貌用语少的地区包括曼尼托巴省、西北地区和Yukon地区，这是全国最冷的地区，而最有礼貌的地区包括新省、PEI和BC省，而这些在加拿大人眼里是气候温和的地区。
FreshBooks对商业发票的分析发现，礼貌用语多，支付也越及时。该公司战略规划副总裁Matt Baker表示，带有礼貌用语的发票比那些没有礼貌用语的发票支付要早2天。总部位于多伦多的FreshBooks，雇佣越300名员工的公司，正试图推动其客户群在商业发票中使用更有礼貌的语言。Matt Baker说，从我们还是小孩时就被教育说对人有礼貌“是有回报的”。(编译自英文媒体)
