1月14日老字号百货连锁商店西尔斯(Sears)在加拿大关上了最后一个店的大门。西尔斯是1953年在加拿大开业的，但最近这些年一直处于挣扎中，去年年底，西尔斯终于宣布，在进行了最后一次名为“西尔斯2.0”的努力后，只能以关门告终。
报道说，西尔斯确实在试图改变自己，包括仿效沃尔玛，在百货店里添加食品杂货店等等，但这些努力并未能提升销售额。西尔斯在2017年6月份申请债权人保护，倒闭意味着总共大约有12,000名员工失业。安大略省一个客户Shane Hakim 1月14日站在店外说，这是一个时代的终结，有点让人难过，因为我从小就习惯了看西尔斯的商品目录，习惯了到西尔斯买东西。
的确，西尔斯的消亡代表着一个时代的终结。零售业专家约翰·威廉姆斯(John Williams)告诉记者，西尔斯的错误，是没有能跟随时代变化，而加拿大的其他百货商店，也面临着同样问题，而且没有犯错误的余地。威廉姆斯补充说，西尔斯关了门，而沃尔玛在不断扩展，哈德逊湾则重新振作了起来。约翰·威廉姆斯还表示，在零售业，你面对的是亚马逊、阿里巴巴这样的巨头，这些电商正在以可怕的速度吞噬着市场份额。
根据J.C.Williams Group一份报告，加拿大人中大约有30%是亚马逊Prime会员。这是一个付费的会员资格，这些会员在亚马逊购物可以获得免费、两天就送到家的送货服务。威廉姆斯说，加拿大零售业的残酷真相就是如此。
巴里·纳巴蒂(Barry Nabatian)是另一位零售业的分析师。他说，西尔斯的倒闭是一个警钟，这就是零售公司必须很快适应不断变化的零售格局。这位分析师说，西尔斯的商业模式已经过时了，他们在最后为了争取年轻的客户而做出改变，但做的太少，太迟了。他说，西尔斯是父母一代人去购物的百货公司，而不是年轻人去的地方，年轻人们正在寻找不同的购物体验，寻找更有吸引力的商店。
西尔斯公司在自己存活的最后阶段也出现了不少争议。公司的养老金计划中有$2.6亿的缺口，与此同时，公司总部原来计划对43名高级管理人员支付总额为$760万的遣散金，在这个计划引出了激烈的反应后，公司把发放范围缩小到36名高管，款项减到$650万。安省一名法官批准了最后的计划，但退休金计划的资金短缺，意味着该公司的员工们将只能拿到更少的退休金。在西尔斯公司之前，包括Target和Zellers 在内的一些百货连锁都已经在加拿大纷纷倒闭关门。(文/赵黎，来源：RCI)
